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2025年超星尔雅学习通《市场调查技术》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.实施调查

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有明确了要调查什么问题，才能设计出合适的调查方案，收集到相关的数据，并最终进行分析和报告。数据分析、实施调查和撰写报告都是在明确调查目的之后进行的步骤。

2.在市场调查中，抽样调查的主要目的是（）

A.获取全面数据

B.减少调查成本

C.推断总体特征

D.提高调查效率

答案：C

解析：抽样调查是从总体中抽取一部分样本进行调查，并根据样本数据来推断总体的特征。这种方法的主要优势在于可以用较小的成本和时间获取到能够反映总体情况的信息，因此推断总体特征是抽样调查的核心目的。

3.以下哪种方法不属于观察法？（）

A.留置问卷调查

B.神秘顾客调查

C.实地观察

D.参与式观察

答案：A

解析：观察法是指调查人员通过直接或间接的方式观察被调查者的行为、态度等，从而获取信息。神秘顾客调查、实地观察和参与式观察都属于观察法，因为调查人员直接或间接地观察了被调查者的实际情况。而留置问卷调查属于问卷调查法，调查人员是通过让被调查者自行填写问卷来获取信息，没有直接观察被调查者的行为。

4.在设计问卷时，下列哪项原则是不正确的？（）

A.问题要清晰明确

B.避免使用专业术语

C.问题之间相互独立

D.可以随意引导被调查者

答案：D

解析：设计问卷时，问题要清晰明确，避免使用专业术语，问题之间要相互独立，避免逻辑混乱或重复。随意引导被调查者会严重影响调查结果的客观性，是不正确的做法。

5.市场调查报告的核心部分是（）

A.目录

B.调查方法

C.数据分析

D.结论与建议

答案：C

解析：市场调查报告是用来呈现调查结果和结论的，其中数据分析部分是核心，它通过统计方法和图表等形式，对收集到的数据进行处理和分析，揭示市场现象的规律和特点，为后续的结论和建议提供依据。

6.描述性研究的主要目的是（）

A.发现新的变量关系

B.解释现象背后的原因

C.描述某一现象的特征

D.预测未来的发展趋势

答案：C

解析：描述性研究的主要目的是对某一现象的现状、特征等进行描述和总结，例如描述某一市场的规模、结构、消费者的特征等。它不涉及对现象背后原因的探究，也不进行未来的预测。

7.在市场调查中，二手资料的主要来源是（）

A.实地调查

B.行业报告

C.政府统计数据

D.专家访谈

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据资料。政府统计数据、行业报告、学术研究等都是二手资料的主要来源。实地调查和专家访谈则是收集一手资料的方法。

8.以下哪个指标不适合用来衡量市场细分的效果？（）

A.细分市场的规模

B.细分市场的增长率

C.细分市场的独特性

D.细分市场的成本

答案：D

解析：衡量市场细分的效果主要看细分市场的规模、增长率、独特性以及与公司资源的匹配度等。细分市场的成本是进行市场细分需要考虑的因素，但不是衡量细分效果本身的指标。

9.在进行实验法市场调查时，控制组的作用是（）

A.接受实验处理

B.与实验组进行比较

C.提供背景信息

D.代表总体

答案：B

解析：实验法市场调查是通过控制变量，观察不同处理对研究对象的影响。实验组接受实验处理，而控制组不接受实验处理，但其他条件与实验组相同。通过比较实验组和控制组的结果，可以判断实验处理的效果。

10.修改定性研究的主要特点是（）

A.数据量大

B.结果可推广

C.探索性强

D.数据精确度高

答案：C

解析：定性研究的主要特点是探索性强，它通过对少数典型案例或个体的深入调查，来探索和理解复杂的社会现象，揭示现象背后的深层原因和意义。定性研究的数据量相对较小，结果通常不具有普遍的推广性，数据精度也相对较低。

11.在市场调查中，确定调查对象范围的是（）

A.抽样设计

B.调查方案设计

C.抽样实施

D.数据整理

答案：B

解析：调查方案设计阶段需要明确界定调查的目标总体，也就是确定调查对象的范围，这为后续的抽样设计和数据收集提供依据。抽样设计和抽样实施是在确定调查对象范围基础上的具体操作，数据整理是对收集到的数据进行处理的过程。

12.问卷调查中，开放式问题的主要缺点是（）

A.数据标准化程度高

B.便于进行定量分析

C.容易引导被调查者

D.获取的信息深度有限

答案：D

解析：开放式问题允许被调查者用自己的语言自由表达意见，能