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2025年天猫运营岗位职责汇编(7篇)

目录

1.天猫运营岗位职责是什么

2.天猫运营岗位职责要求

3.天猫运营岗位职责描述

4.天猫运营岗位职责有哪些内容

5.天猫运营岗位职责(7篇)

岗位职责是什么

天猫运营是一个至关重要的角色，负责管理和优化品牌在天猫平台上的在线业务，以实现销售目标、提升品牌知名度并确保客户满意度。

岗位职责要求

1.深入了解天猫平台规则和市场动态，具备敏锐的电商洞察力。

2.精通数据分析，能有效利用数据驱动业务决策。

3.具备良好的项目管理能力，能协调跨部门资源。

4.优秀的沟通技巧，能与供应商、团队成员和合作伙伴建立良好关系。

5.熟悉网络营销策略，包括seo、sem、社交媒体推广等。

岗位职责描述

天猫运营主要负责日常运营工作，如商品管理、价格策略制定、促销活动策划、店铺装修与优化。他们需要密切关注市场趋势，调整销售策略以适应变化。此外，天猫运营还需要监控竞争对手，分析其成功因素，并从中吸取经验。

1.商品管理：确保产品信息准确无误，优化商品详情页，提高转化率。

2.营销活动：策划并执行各类营销活动，如限时折扣、满减、积分兑换等，以吸引和留住客户。

3.数据分析：通过数据分析工具，定期报告销售业绩，识别问题并提出解决方案。

4.客户服务：协助处理客户咨询，维护客户关系，提升客户满意度。

5.店铺优化：持续改进店铺设计，提升用户体验，提高用户停留时间和购买率。

有哪些内容

1.关注天猫政策变动，及时调整运营策略，保证合规经营。

2.与供应链合作，确保库存充足，避免断货或过度库存。

3.制定并执行seo策略，提高店铺及产品的搜索排名。

4.参与天猫官方活动报名，争取更多的流量曝光。

5.负责新产品的上市策划，包括预热、推广和后期跟踪。

6.分析竞品数据，优化自家产品定价和营销策略。

7.建立并维护品牌粉丝群，通过互动增强用户粘性。

8.定期评估营销效果，进行a/b测试，持续优化营销策略。

天猫运营的角色不仅是销售的推动者，更是品牌的代表和市场的导航者。他们需要在复杂多变的电商环境中，以创新的思维和专业的技能，确保品牌在天猫平台上的稳健发展。

天猫运营岗位职责范文

第1篇天猫运营店长岗位职责

天猫、京东旗舰店店长/运营总监北京诗颜国际贸易有限公司北京诗颜国际贸易有限公司,诗颜待遇:业内有竞争力薪酬+业绩分红+上市公司股权

岗位职责:

1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略,形成店铺销售及促销计划,完成年度销售目标。

2、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。

3、店铺内产品描述的策划和优化,提升产品相关权重。

4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。

5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。

6、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。

任职要求:

1、本科以上学历,对电子商务平台(尤其是淘系)有较深刻认识,思维敏捷,思路清晰,有较强的线上生意感知能力。

2、3年以上电商工作经验,2年以上天猫运营及独立带店经验。操作过年销售额3000万以上的店铺者优先。

3、精通淘系付费推广操作方式,熟悉店铺促销机制设置,匹配品牌资源做合理分配布局。

4、公司为纳斯达克上市公司。有家居家纺、保健类护具、母婴、国际化妆品品牌操盘经验者优先。

第2篇天猫运营助理岗位职责

天猫运营助理两者时尚两者时尚商业(上海)有限公司,两者时尚1,协助天猫店长完成天猫店铺日常工作事宜。

岗位要求

1,全日制大专以上学历;

2,1年左右电商经验,优秀应届本科毕业生亦可。

3,踏实肯学,乐观积极,认真自信,好沟通。

4,期望从事电商行业,高标准、严要求。

第3篇天猫运营经理岗位职责

天猫运营经理北京蓝色光标电子商务股份有限公司北京蓝色光标电子商务股份有限公司(分支机构)岗位职责:

1.负责品牌天猫平台的营销,对店铺的盈亏结果及运营状态负责;

2.熟悉竞品,了解行业特性,能够制定品牌销售策略和计划;