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2025年超星尔雅学习通《营销管理实务》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销管理的核心是（）

A.产品开发

B.定价策略

C.市场推广

D.市场需求管理

答案：D

解析：营销管理的本质是通过对市场需求的准确把握和管理，来实现企业的营销目标。产品开发、定价策略和市场推广都是实现这一目标的手段，但不是核心。市场需求管理是营销管理的核心，因为只有满足了市场需求，企业才能获得成功。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争

B.扩大市场份额

C.针对特定顾客群体制定营销策略

D.提高产品产量

答案：C

解析：市场细分的目的是将一个整体市场划分为若干个子市场，每个子市场具有相似的需求特征。这样，企业可以根据不同子市场的特点制定相应的营销策略，从而更有效地满足顾客需求，提高营销效果。

3.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）是服务营销中的5P组合中的一个要素，但不属于传统的4P组合。

4.品牌忠诚度最高的市场是（）

A.便利品市场

B.工业品市场

C.特殊品市场

D.准耐用品市场

答案：C

解析：特殊品市场通常是指那些具有独特性能、品牌知名度高、顾客对其有强烈偏好和忠诚度的产品。由于这些产品的替代性较差，顾客对其品牌的忠诚度也相对较高。

5.市场调查的主要方法是（）

A.文献调查

B.实地调查

C.专家咨询

D.统计分析

答案：B

解析：市场调查的主要方法是实地调查，包括面访、电话访问、问卷调查等。这些方法可以直接收集市场信息，了解顾客需求、竞争对手情况等。文献调查、专家咨询和统计分析都是辅助方法，不能替代实地调查。

6.在营销计划中，确定营销目标的关键是（）

A.可衡量性

B.可实现性

C.相关性

D.以上都是

答案：D

解析：在营销计划中，确定营销目标需要满足SMART原则，即目标必须是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound）。因此，可衡量性、可实现性和相关性都是确定营销目标的关键要素。

7.营销策略的核心是（）

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

答案：A

解析：营销策略的核心是产品策略，因为产品是满足顾客需求的基础。价格策略、渠道策略和促销策略都是为了更好地推广产品、满足顾客需求而服务的。没有好的产品，其他策略再好也无法发挥作用。

8.市场定位的目的是（）

A.创造产品差异

B.获取竞争优势

C.提高产品价格

D.扩大市场规模

答案：B

解析：市场定位的目的是通过创造产品差异，使企业在目标市场中占据独特的地位，从而获取竞争优势。市场定位不是单纯为了提高产品价格或扩大市场规模，而是要通过差异化来赢得顾客的认可和忠诚。

9.营销控制的主要目的是（）

A.发现问题

B.改进工作

C.评估效果

D.以上都是

答案：D

解析：营销控制的主要目的是发现问题、改进工作和评估效果。通过营销控制，企业可以及时发现营销活动中存在的问题，并采取相应的措施进行改进，同时也可以评估营销活动的效果，为未来的营销决策提供依据。

10.修改营销管理的本质是（）

A.对资源的合理配置

B.对市场需求的满足

C.对竞争对手的分析

D.对营销活动的控制

答案：B

解析：营销管理的本质是对市场需求的满足，通过一系列的营销活动来满足顾客的需求，从而实现企业的营销目标。对资源的合理配置、对竞争对手的分析和对营销活动的控制都是为了更好地满足市场需求而服务的手段。

11.在营销环境中，对企业营销活动影响最大的是（）

A.经济环境

B.技术环境

C.社会文化环境

D.政治法律环境

答案：A

解析：经济环境是指影响企业营销活动的一切经济因素的总和，包括经济增长、收入水平、消费结构、利率、汇率等。经济环境直接影响消费者的购买力和购买行为，也直接影响企业的定价、渠道和促销策略。虽然其他环境因素如技术、社会文化和政治法律等也对营销活动有影响，但经济环境通常被认为是影响最大的因素之一，因为它是市场需求和供给的基础。

12.企业在进行市场调查时，采用问卷调查法的优点是（）

A.费用低廉

B.回收率高

C.调查结果准确

D.以上都是

答案：D

解析：问卷调查法是一种常用的市场调查方法，具有以下优点：费用相对低廉，可以调查大量样本；调查过程标准化，便于数据统计和