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2025国考银川市税务管理岗位申论模拟题及答案
一、归纳概括类（共2题，每题15分，共30分）
1.阅读材料，概括银川市税务局在优化营商环境、提升纳税服务方面采取的主要措施。（15分）
材料：
近年来，银川市税务局深入贯彻落实国家关于优化营商环境的决策部署，积极创新服务模式，不断提升纳税服务水平，为银川市经济社会发展提供了有力支撑。
（1）推行“非接触式”办税缴费。银川市税务局积极推广电子税务局、手机APP、自助办税终端等线上办税缴费渠道，实现纳税人“足不出户办税事”。截至目前，电子税务局户均电子办税率达到95%以上，手机APP功能不断优化，自助办税终端覆盖全市所有税务服务厅，为纳税人提供7×24小时不间断服务。
（2）深化“最多跑一次”改革。银川市税务局持续精简涉税资料，优化业务流程，将更多涉税业务纳入“最多跑一次”范围。例如，企业设立登记、发票申领等业务已实现全程网办，纳税人只需在线提交申请，即可完成相关手续办理。
（3）打造“一站式”服务。银川市税务局在全市所有税务服务厅设立“一站式”服务窗口，为纳税人提供咨询、办税、缴费等综合性服务。同时，积极推行“一窗通办”，将多个涉税业务整合到一个窗口办理，减少纳税人跑动次数。
（4）建立“首问负责制”。银川市税务局全面推行“首问负责制”，要求税务人员对纳税人提出的咨询、办税等需求，首问责任人必须耐心解答，并引导纳税人办理相关手续。同时，建立“一次性告知”制度，确保纳税人一次性了解清楚办理业务的流程和要求。
（5）加强纳税辅导。银川市税务局通过举办纳税人学堂、开展线上培训、发布税收政策解读等方式，加强对纳税人的纳税辅导。例如，每月定期举办纳税人学堂，邀请税务专家为纳税人讲解最新税收政策，并提供现场咨询服务。
（6）优化税收营商环境。银川市税务局积极参与银川市优化营商环境工作，与相关部门建立沟通协调机制，共同解决纳税人反映的问题。同时，积极开展税收政策宣传，引导纳税人依法诚信纳税。
2.阅读材料，概括当前银川市税务管理中面临的主要问题。（15分）
材料：
近年来，银川市税务局在优化营商环境、提升纳税服务水平方面取得了显著成效，但仍存在一些问题需要解决。
（1）部分纳税人纳税意识不强。一些纳税人缺乏税收知识，对税收政策理解不透彻，存在偷税漏税等行为。例如，一些个体工商户未按规定申报纳税，一些企业未按规定缴纳社会保险费。
（2）税务信息化水平有待提升。虽然银川市税务局积极推广“非接触式”办税缴费，但仍有一些纳税人习惯于传统办税方式，对电子税务局、手机APP等线上办税渠道使用不熟练。此外，税务信息化系统之间的数据共享程度还不够高，导致一些业务需要多次提交申请。
（3）税务干部队伍建设需要加强。一些税务干部业务能力不足，服务意识不强，无法满足纳税人日益增长的服务需求。例如，一些税务干部对税收政策的解释不够准确，一些税务干部的服务态度不够热情。
（4）税收征管力度需要加大。虽然银川市税务局加大了税收征管力度，但仍存在一些偷税漏税行为未得到有效遏制。例如，一些企业通过虚开发票、隐瞒收入等方式偷税漏税。
（5）税收政策宣传力度需要加强。一些纳税人对税收政策的了解不够全面，存在误解或遗漏。例如，一些纳税人不知道可以享受哪些税收优惠政策，一些纳税人不知道如何申请税收优惠政策。
二、综合分析类（共1题，30分）
阅读材料，分析银川市税务局在推进税收征管数字化转型过程中面临的挑战及应对策略。（30分）
材料：
税收征管数字化转型是税务部门适应新时代发展要求的重要举措，也是优化税收营商环境的重要手段。银川市税务局积极探索税收征管数字化转型，取得了一定成效，但仍面临一些挑战。
（1）数据共享程度不够高。税务部门与其他部门之间的数据共享程度还不够高，导致一些业务需要多次提交申请，影响了纳税人办税效率。例如，企业登记信息、不动产登记信息等数据未能实现与税务部门的有效共享。
（2）技术支撑能力不足。税收征管数字化转型需要强大的技术支撑，但目前银川市税务局的技术支撑能力还不足，难以满足数字化转型需求。例如，一些税务信息化系统存在兼容性问题，一些税务信息化系统存在安全漏洞。
（3）人才队伍建设滞后。税收征管数字化转型需要大量既懂税收业务又懂信息技术的复合型人才，但目前银川市税务局的人才队伍建设还滞后，难以满足数字化转型需求。例如，一些税务干部缺乏信息技术知识，一些税务干部缺乏数字化转型意识。
（4）纳税人数字化素养参差不齐。一些纳税人习惯于传统办税方式，对电子税务局、手机APP等线上办税渠道使用不熟练，影响了数字化转型进程。例如，一些老年人不会使用智能手机，一些纳税人不知道如何使用电子税务局。
（5）数据安全风险较大。税收征管数字化转型涉及大量涉税数据，数据安全风险较
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