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城市道路清扫作业方案及岗位职责

城市道路清扫保洁是城市环境卫生管理的重要组成部分，直接关系到城市的市容市貌、人居环境质量以及市民的身心健康。为确保清扫作业的规范化、高效化和安全化，特制定本方案，明确各岗位职责，以期为市民提供一个整洁、优美、有序的城市环境。

一、清扫作业方案

（一）指导思想与目标

以提升城市整体环境品质为核心，坚持“精细化、常态化、标准化”的作业原则，科学调度人力与物力资源，优化作业流程，严格作业标准，确保道路清扫保洁覆盖率达到百分之百，路面清洁度持续提升，努力实现“路见本色、设施整洁、无明显积存垃圾”的目标。

（二）作业范围与区域划分

作业范围涵盖本市所有市政道路，包括主干道、次干道、支路、背街小巷等。根据道路等级、人流量、车流量、垃圾产生量以及周边环境特点，将作业区域划分为不同等级（如一类区域、二类区域、三类区域），实行差异化管理，配置相应的作业力量和资源。

（三）作业时间安排

为最大限度减少对市民出行和交通通行的影响，作业时间将进行科学规划：

1.主要道路机械清扫与冲洗：原则上安排在夜间及清晨车流量较小时段进行，确保在早高峰前完成首轮全面清扫。

2.人工普扫：每日早晨在规定时间前完成，随后转入巡回保洁。

3.巡回保洁：全时段进行，重点时段（如早中晚出行高峰后、商业活动密集时段）适当增加保洁频次。

4.特殊区域（如商业区、学校周边）：根据实际情况调整作业时间，可采取错峰作业或增加巡回次数。

（四）作业方式与设备配置

结合“人机结合、以机为主、人工为辅”的原则，合理选择作业方式：

1.人工清扫：主要适用于人行道、非机动车道、公交站台、绿化带边缘、果皮箱周边等机械作业难以覆盖的区域，以及对精细化保洁要求较高的区域。配备必要的清扫工具（扫帚、撮箕、垃圾收集袋/车等）。

2.机械清扫：

*大型洗扫车/清扫车：用于主干道、次干道的大面积清扫作业，具备吸尘、扫地、洒水等功能。

*洒水车/高压清洗车：用于道路冲洗、降尘、抑制扬尘，以及对路面油污、污渍的初步清洗。

*小型路面养护车/人行道清扫车：适用于狭窄道路、背街小巷及人行道的清扫作业。

*垃圾转运车：负责将收集的垃圾转运至指定的垃圾中转站或处理厂。

（五）作业频次与质量标准

1.作业频次：

*一类区域（核心商圈、主要交通干道、窗口单位周边）：机械清扫每日不少于两次，人工巡回保洁频次加密，确保无明显垃圾停留。

*二类区域（一般干道、居民小区集中区域）：机械清扫每日不少于一次，人工巡回保洁常态化。

*三类区域（支路、背街小巷）：根据实际情况，保证每日至少一次全面清扫，定期进行机械辅助作业。

*特殊天气（如大风、暴雨后）：应及时组织力量进行突击清扫，清理路面落叶、淤泥、断枝等。

2.质量标准：

*路面：干净整洁，无明显积存垃圾、泥沙、痰迹、油污、积水；路缘石、交通隔离栏底座洁净。

*人行道：无垃圾、无杂物、无积水，果皮箱等公共设施周边干净。

*绿化带：无白色垃圾、枯枝落叶等杂物。

*垃圾收集：垃圾日产日清，垃圾桶（箱）不满溢，周边无散落垃圾。

二、岗位职责

（一）清扫作业主管/队长

1.统筹管理：负责本区域清扫保洁作业的整体规划、组织、协调与实施，确保作业方案有效落实。

2.人员管理：负责清扫人员的日常考勤、排班、调度、思想教育及业务培训，提高团队凝聚力和作业技能。

3.作业监督：每日巡查作业质量、作业进度及人员在岗情况，及时发现并解决作业中出现的问题。

4.设备管理：监督作业车辆、工具、设备的日常保养、维护和安全使用，确保设备完好率。

5.应急处理：负责组织应对突发环境卫生事件，如重大活动保障、恶劣天气后的环境恢复等。

6.报表与沟通：负责相关作业数据的统计、报表上报，以及与上级主管部门、相关单位的沟通协调。

（二）机械清扫车/洒水车操作员

1.安全作业：严格遵守交通法规及操作规程，安全驾驶，规范作业，确保人身及设备安全。作业前检查车辆状况、警示标识是否完好。

2.规范操作：熟练掌握所操作设备的性能和操作方法，按照作业方案要求的时间、路线、频次和质量标准进行作业。

3.设备保养：负责车辆的日常检查、清洁、简单故障排除及定期保养，确保设备处于良好工作状态，发现故障及时上报。

4.作业记录：如实填写作业日志，记录作业里程、时间、油耗、作业情况等。

5.文明作业：作业时注意避让行人和车辆，避免扬尘、溅水扰民。

（三）人工清扫保洁员

1.区域负责：严格按照划分的责任区域和作业时间进行清扫保洁工作。

2.清扫质量：确保责任区内路面、人行道、绿化带、果皮箱周边等无明显垃圾、杂物、积水、油污，做到“五净”（路面净、路缘净、人行道净、