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停车场应急预案范文

停车场应急预案

总则

为有效应对停车场内可能发生的各类突发事件，如火灾、自然灾害、车辆事故、盗窃等，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，确保停车场的正常运营和公共安全，结合停车场实际情况，制定本应急预案。

组织机构及职责

成立停车场应急指挥中心，由停车场管理部门负责人担任总指挥，各相关岗位人员为成员。

总指挥职责：全面指挥停车场突发事件的应急处置工作，负责协调各部门之间的行动，做出重大决策，向上级部门报告事件情况。

抢险救援组：由安保人员和维修人员组成。负责在突发事件发生时，迅速赶到现场进行抢险救援工作，如灭火、救援被困人员、抢修设施设备等。

疏散引导组：主要由停车场收费员和部分安保人员组成。其职责是在紧急情况下，引导停车场内的车辆和人员有序疏散，确保疏散过程中的安全。

后勤保障组：由行政人员和采购人员组成。负责提供应急救援所需的物资和设备，保障救援工作的顺利进行，同时做好受伤人员的医疗救治和后勤服务工作。

治安保卫组：由安保人员组成。负责维护停车场的治安秩序，防止无关人员进入现场，保护现场证据，配合公安机关进行调查工作。

突发事件应急处置措施

火灾事故

1.报警与初期扑救

当停车场内发现火灾时，发现人员应立即拨打内部报警电话，向应急指挥中心报告火灾的具体位置、火势大小等情况。同时，利用附近的灭火器等消防器材进行初期扑救。应急指挥中心接到报警后，应立即启动火灾应急预案，通知抢险救援组、疏散引导组、后勤保障组和治安保卫组迅速赶赴现场。

2.抢险救援与疏散

抢险救援组到达现场后，应根据火势情况采取相应的灭火措施。如果火势较小，可使用灭火器、消火栓等进行灭火；如果火势较大，应立即拨打119火警电话，请求消防部门支援，并协助消防人员进行灭火工作。疏散引导组应同时开展车辆和人员的疏散工作，按照预定的疏散路线，引导车辆和人员迅速、有序地撤离停车场。在疏散过程中，要注意提醒人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入烟雾。

3.现场保护与调查

火灾扑灭后，治安保卫组要负责保护火灾现场，禁止无关人员进入，以便消防部门和相关部门进行调查。后勤保障组要协助抢险救援组对受损的设施设备进行清理和修复，尽快恢复停车场的正常运营。

自然灾害（如暴雨、洪水、地震等）

1.暴雨、洪水

预警与防范：密切关注天气预报，当接到暴雨、洪水预警时，停车场管理部门应提前做好防范措施。检查排水系统是否畅通，清理排水口的杂物；准备沙袋、抽水泵等防汛物资，在停车场出入口等易积水区域设置挡水设施。

应急处置：在暴雨、洪水发生时，抢险救援组要加强对停车场的巡查，及时发现并处理积水、漏电等安全隐患。如果停车场内出现积水，应立即启动抽水泵进行排水，并组织人员将低洼区域的车辆转移到地势较高的安全地带。疏散引导组要引导车辆和人员有序撤离停车场，避免发生拥挤踩踏事故。后勤保障组要及时提供防汛物资和设备，保障抢险救援工作的顺利进行。

恢复运营：洪水退去后，后勤保障组要对停车场进行全面清理和消毒，检查设施设备是否受损，对受损的设施设备进行修复和更换。在确认安全后，方可恢复停车场的正常运营。

2.地震

应急避震：当地震发生时，正在停车场内的车辆和人员应立即采取避震措施。车辆应立即停车，关闭发动机，人员应迅速离开车辆，就近躲在坚固的物体下，如停车场的柱子旁、车辆旁边等。

疏散与救援：地震停止后，疏散引导组要迅速组织车辆和人员疏散到空旷的安全地带。抢险救援组要对停车场内的建筑物、设施设备进行检查，及时发现并救援被困人员。如果发现有建筑物倒塌、设施设备损坏等情况，应立即设置警示标志，禁止人员靠近。

恢复与重建：地震过后，要对停车场进行全面评估，确定受损情况。对于轻微受损的设施设备，可以进行修复；对于严重受损的建筑物和设施设备，要及时进行拆除和重建。在恢复运营前，要确保停车场的安全性能符合相关标准。

车辆事故

1.轻微事故

当停车场内发生轻微车辆刮擦、碰撞等事故时，安保人员应立即赶到现场，了解事故情况，保护现场，拍照留存证据。同时，引导事故双方将车辆移至不影响交通的区域，协商解决赔偿事宜。如果双方无法达成一致意见，应及时联系交警部门进行处理。

2.严重事故

如果发生严重的车辆事故，如车辆起火、人员伤亡等，应立即启动应急预案。抢险救援组要迅速进行灭火、救援被困人员等工作；疏散引导组要引导车辆和人员疏散，避免围观造成交通拥堵；后勤保障组要及时提供医疗急救物资，对受伤人员进行初步救治，并拨打120急救电话，将受伤人员送往医院治疗。治安保卫组要配合交警部门进行现场勘查和调查，维护现场秩序。

盗窃、抢劫等治安事件

1.预防与监控：加强停车场的安全防范措施，安装监控摄像头，覆盖停车场的各个区域，确保监控无死角。增加安保人员的巡逻频次，特别是在夜间等重点时段，提高停车场的安全性。