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2025年国家开放大学（电大）《市场营销战略》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销战略的核心是（）

A.产品开发

B.市场细分

C.竞争优势建立

D.广告宣传

答案：C

解析：市场营销战略的核心在于建立和维持企业的竞争优势，通过差异化、成本领先或聚焦等策略，使企业在市场中获得持续的利益。产品开发、市场细分和广告宣传都是实现竞争优势的手段，但不是核心。

2.企业在进行市场细分时，主要依据的因素不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.技术因素

答案：D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。技术因素虽然对市场营销有影响，但通常不是市场细分的主要依据。

3.SWOT分析中，S代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：A

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，其中S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。

4.市场营销组合的4P理论中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：市场营销组合的4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包括政策（Policy）。

5.品牌延伸策略是指（）

A.企业将现有品牌用于新产品

B.企业创建新品牌

C.企业放弃现有品牌

D.企业合并品牌

答案：A

解析：品牌延伸策略是指企业将现有品牌名称用于新产品或新市场，以利用品牌已有的声誉和影响力。

6.定价策略中，成本加成定价法是指（）

A.根据市场需求定价

B.根据竞争对手定价

C.在产品成本基础上加上一定比例的利润定价

D.根据政府规定定价

答案：C

解析：成本加成定价法是一种基本的定价策略，即在产品成本基础上加上一定比例的利润来确定售价。

7.市场营销计划的首要步骤是（）

A.确定营销目标

B.分析市场环境

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：市场营销计划的制定过程通常包括分析市场环境、确定营销目标、制定营销策略和评估营销效果等步骤。分析市场环境是首要步骤，因为只有了解了市场环境，才能制定出有效的营销计划。

8.营销控制的目的是（）

A.监控营销活动

B.改进营销策略

C.确保营销目标实现

D.减少营销成本

答案：C

解析：营销控制的目的是确保营销活动按照计划进行，并最终实现营销目标。通过监控和评估营销活动，可以及时发现问题并进行调整，以确保目标的实现。

9.顾客满意度的关键因素是（）

A.产品质量

B.服务质量

C.价格水平

D.品牌知名度

答案：A

解析：顾客满意度受多种因素影响，其中产品质量是关键因素。高质量的产品能够满足顾客的需求，提高顾客的满意度。

10.市场营销战略的制定需要考虑（）

A.企业资源

B.市场需求

C.竞争环境

D.以上都是

答案：D

解析：市场营销战略的制定需要综合考虑企业资源、市场需求和竞争环境等因素。只有全面考虑这些因素，才能制定出有效的营销战略。

11.在市场营销环境中，宏观环境因素主要包括（）

A.人口因素

B.企业资源

C.竞争对手

D.政府政策

答案：D

解析：市场营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指对企业营销活动产生间接影响的因素，包括人口、经济、自然、技术、政治法律和文化等因素。微观环境是指与企业直接相关的因素，如顾客、竞争者、供应商、营销中介和公众等。人口因素属于宏观环境，但政府政策、竞争对手和企业资源则分别属于宏观环境、微观环境和企业内部因素。

12.市场营销战的类型中，防御型战略适用于（）

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场补缺者

答案：A

解析：市场营销战的类型包括进攻型、防御型和反击型等。防御型战略适用于市场领导者，即处于市场领先地位的企业，其目的是保持现有市场份额和竞争优势。

13.产品生命周期理论中，销售额和利润达到最高峰的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。成熟期是产品销售额和利润达到最高峰的阶段，此时市场竞争激烈，企业需要采取措施维持市场份额。

14.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌文化

D.品牌设计

答案：B

解析：品牌资产是指企业拥有的与品牌相关的无形资产，包括品牌知名度、