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2025国考长沙市市场监管岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括类（共3题，每题15分）
1.题目
长沙市某区市场监管局在2024年开展了“净城行动”，针对餐饮浪费、虚假宣传、产品质量问题等突出问题进行专项整治。请根据给定材料，概括“净城行动”的主要做法及取得的成效。（要求：全面、准确，不超过300字）
答案
“净城行动”主要通过以下做法推进：一是开展餐饮浪费专项整治，联合餐饮行业协会推广“光盘行动”；二是强化虚假宣传监管，对电商平台、广告发布平台进行抽查；三是加强产品质量抽检，重点排查儿童玩具、食品等领域的安全隐患。成效包括：餐饮浪费现象明显减少，虚假宣传案件下降30%，问题产品召回率提升至95%。
解析
材料中分别描述了三个方面的举措及数据，需准确提炼并整合，避免遗漏关键信息。
2.题目
长沙市市场监管局在2024年收集到消费者投诉中反映较多的“新三样”（即进口保健品、跨境电商商品、预付式消费）问题。请根据给定材料，归纳消费者投诉的主要类型及原因。（要求：分点作答，不超过400字）
答案
消费者投诉主要集中在以下类型及原因：
-进口保健品：夸大宣传、成分不符；
-跨境电商商品：物流延误、售后服务缺失；
-预付式消费：商家跑路、退款困难。
原因包括：监管漏洞、平台审核不严、消费者维权意识不足。
解析
需从投诉案例中提炼共性问题，并分析深层原因，如行业监管不足和消费者认知偏差。
3.题目
长沙市某镇市场监管所2024年处理了一起“土特产乱象”事件，涉及虚假包装、价格虚高、掺杂使假等问题。请根据给定材料，概括该镇土特产市场存在的问题及监管难点。（要求：条理清晰，不超过350字）
答案
问题包括：
-虚假包装：冒用地理标志，夸大产地优势；
-价格虚高：景区明码标价与实际售价不符；
-掺杂使假：蜂蜜掺糖、茶叶以次充好。
监管难点在于：小摊贩分散、取证困难、消费者维权成本高。
解析
需结合案例细节，区分市场问题与监管障碍，避免混淆主次。
二、综合分析类（共2题，每题20分）
1.题目
长沙市市场监管局在2024年提出“智慧监管”方案，利用大数据、区块链等技术提升监管效能。请结合给定材料，分析“智慧监管”的必要性和面临的挑战。（要求：逻辑严谨，不超过500字）
答案
必要性：
-解决传统监管人力不足问题，如小作坊监管难；
-提高违法线索发现效率，如通过数据分析识别价格欺诈；
-优化消费者投诉处理流程，缩短维权周期。
挑战：
-技术投入成本高，中小企业难以覆盖；
-数据安全与隐私保护需加强；
-基层人员数字素养不足，需培训配套。
解析
需从“必要性”和“挑战”两个维度展开，结合行业发展趋势和材料中的案例佐证。
2.题目
长沙市某企业因“环保不达标”被市场监管局处罚，但随后发现其产品仍流入市场。请根据给定材料，分析造成“监管真空”的原因及对策。（要求：有针对性，不超过600字）
答案
原因：
-跨部门协作不足：环保、市场监管职责未明确划分；
-处罚力度有限：罚款低于违法成本，企业铤而走险；
-溯源机制不完善：产品流通环节监管缺失。
对策：
-建立跨部门联合监管机制，如环保、市场监管、公安联动；
-提高违法成本，引入信用惩戒；
-推广区块链溯源技术，确保产品流向可查。
解析
需从制度设计和执行层面分析问题，对策需体现可操作性。
三、提出对策类（共2题，每题25分）
1.题目
长沙市某小区频繁发生“电动自行车充电火灾”事故，群众投诉无门。请根据给定材料，提出解决该问题的具体建议。（要求：分条作答，不超过500字）
答案：
-强化源头管理：禁止楼道内充电，推广集中充电桩；
-加大执法力度：对违规充电行为处以罚款，并曝光典型案例；
-开展安全教育：联合社区举办消防演练，提升居民安全意识；
-技术改造补贴：对老旧小区加装充电设施给予补贴。
解析
需从管理、执法、宣传、技术四个层面提出对策，兼顾短期和长期效果。
2.题目
长沙市跨境电商行业快速发展，但消费者投诉量激增。请根据给定材料，提出优化跨境电商监管的建议。（要求：有创新性，不超过600字）
答案：
-建立海外仓监管机制：要求企业备案海外仓信息，定期抽查库存；
-引入第三方认证：委托专业机构对跨境电商商品进行质量检测；
-完善跨境维权平台：开通“一键投诉”功能，简化申请流程；
-推动行业自律：成立跨境电商协会，制定行业规范。
解析
需结合跨境电商特点，提出监管创新，如引入技术手段和行业组织。
四、应用文写作类（共2题，每题30分）
1.题目
长沙市市场监管局计划开展“食品安全放心工程”宣传月活动，请撰写一份活动方案。（要求：格式规范，不超过800字）
答案：
长沙市“食品安全放心工程”
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