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快递收寄物品实时管理系统开发协议

合同编号：_________________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下术语的定义

1.1.1.1“甲方”指委托开发快递收寄物品实时管理系统的单位或个人。

1.1.1.2“乙方”指承担快递收寄物品实时管理系统开发任务的单位或个人。

1.1.1.3“系统”指快递收寄物品实时管理系统。

1.1.1.4“开发”指根据甲方需求，乙方完成系统设计、编码、测试、部署及维护的全过程。

1.2协议目的

1.2.1本协议的目的是明确甲方与乙方在快递收寄物品实时管理系统开发过程中的权利、义务和责任。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

1.4适用范围

1.4.1本协议适用于甲方与乙方在快递收寄物品实时管理系统开发过程中的所有活动。

1.5法律适用与争议解决

1.5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.5.2双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第二章系统需求与开发内容

2.1系统需求

2.1.1甲方应向乙方提供系统需求文档，包括但不限于：

2.1.1.1系统功能需求；

2.1.1.2系统功能需求；

2.1.1.3系统安全需求；

2.1.1.4系统界面需求；

2.1.1.5系统接口需求。

2.2开发内容

2.2.1乙方应根据甲方提供的系统需求文档，完成以下开发内容：

2.2.1.1系统架构设计；

2.2.1.2系统模块设计；

2.2.1.3系统编码与测试；

2.2.1.4系统部署与维护。

第三章系统交付与验收

3.1系统交付

3.1.1乙方应在合同约定的时间内完成系统开发，并向甲方交付系统软件及相关文档。

3.2系统验收

3.2.1甲方应在收到系统后____个工作日内进行验收。

3.2.2验收标准：

3.2.2.1系统功能符合需求文档规定；

3.2.2.2系统功能达到合同约定标准；

3.2.2.3系统安全符合相关法规要求；

3.2.2.4系统文档完整、清晰。

3.3验收不合格的处理

3.3.1若验收不合格，乙方应在收到甲方验收不合格通知后____个工作日内进行整改。

3.3.2乙方整改后，甲方再次进行验收，直至合格。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1本协议开发费用包括但不限于：

4.1.1.1开发人员工资；

4.1.1.2设备购置费用；

4.1.1.3软件购置费用；

4.1.1.4其他相关费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方____%的费用。

4.2.2系统交付并验收合格后，甲方支付乙方剩余____%的费用。

4.2.3乙方提供售后服务期间，甲方每月支付乙方____元作为服务费。

第五章知识产权与保密

5.1知识产权归属

5.1.1系统软件的著作权、专利权、商标权等知识产权归乙方所有。

5.1.2甲方获得在约定的范围内使用该系统软件的权利。

5.2保密条款

5.2.1双方对本协议内容以及系统开发过程中的技术秘密负有保密义务。

5.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或提供本协议内容或技术秘密。

第六章系统维护与升级

6.1系统维护

6.1.1乙方应提供系统维护服务，保证系统正常运行。

6.1.2系统维护服务包括但不限于：

6.1.2.1定期检查系统运行状况；

6.1.2.2及时修复系统故障；

6.1.2.3更新系统补丁和升级包；

6.1.2.4提供必要的技术支持。

6.2系统升级

6.2.1乙方应根据甲方需求，对系统进行升级。

6.2.2升级内容包括但不限于：

6.2.2.1增加新功能；

6.2.2.2优化现有功能；

6.2.2.3提高系统功能；

6.2.2.4修复已知问题。

6.3维护与升级费用

6.3.1系统维护服务免费，但乙方有权收取合理的升级费用。

6.3.2升级费用应根据升级内容、工作量等因素协商确定。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供及时的技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

7.1.2技术支持服务包括但不限于：

7.1.2.1提供在线咨询服务；

7.1.2.2电话支持；

7.1.2.3现场支持（如有需要）。

7.2培训服务

7.2.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方工作人员能够熟练使用系统。

7.2.2培训内容应包括但不限于：

7.2.2.1系统功能介绍；

7.2.2.2系统操作指南；

7.2.2.3系统维护与故障排除。

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