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第三章态度和工作满意度
态度
关于物体、人物和事件的评价性陈述，反映了一个人对某个对象的内心感受。
态度是指主体对特定对象作出价值判断后的反应倾向----要么喜欢，要么不喜欢。
态度的三个组成成分：认知、情感和意向
●认知成分：指个人对外界对象的心理印象。它包含有关的事实、知识和信念等。认知成分是个人知觉和判断的参考，是态度其余部分的基础。
●情感成分：表明人对某一事物肯定或否定的评价以及由此引发的情绪或情感。情感成分是态度的核心。
●行为倾向成分：指个人对外界的人或物所预备采取的反应或行动倾向。
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态度的特性
社会性
态度不是天生的，是通过后天学习获得的，需要经历一个
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