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第五章-基于标杆管理的绩效考核.ppt

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    第五章

    基于标杆管理的绩效考核;第一节标杆管理的形成和演变;;;二、标杆管理的产生

    ;;;;2.产品比较复制阶段：20世纪70年代初，美国企业发现日本企业的产品品质、性能、成本均优于自己，于是开展以产品比较为核心的对标活动。

    ;;4.标杆管理的最佳实践阶段：20世纪80年代初，美国企业认识到简单的模仿和学习只能使产品和服务同质化，使企业陷入同质化竞争的陷井。;;;;;;;第二节标杆管理的分类;;;;;;;;;;;;;;;;;;第三节标杆管理的实施;;;一、标杆管理的要素

    1、标杆管理实施者。即发起和实施标杆管理的组织。

    2、标杆

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