2025年超星尔雅学习通《营销策略与消费心理》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《营销策略与消费心理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心目标是（）

A.提高产品产量

B.扩大市场占有率

C.降低生产成本

D.增加员工数量

答案：B

解析：营销策略的核心目标是扩大市场占有率，通过有效的市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，提高品牌知名度和市场竞争力，从而获得更大的市场份额。

2.消费者购买决策过程的第一步是（）

A.评估备选方案

B.识别需求

C.购买产品

D.后续行为

答案：B

解析：消费者购买决策过程的第一步是识别需求，只有当消费者意识到自身存在某种需求时，才会开始进行后续的购买决策过程。

3.以下哪种不属于营销组合的要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：营销组合的要素通常包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），即4P理论。人员不属于营销组合的要素。

4.品牌忠诚度最高的消费者通常表现出（）

A.经常更换品牌

B.对价格敏感

C.对品牌有强烈的认同感和信任感

D.只购买促销商品

答案：C

解析：品牌忠诚度最高的消费者通常对品牌有强烈的认同感和信任感，他们愿意持续购买该品牌的商品或服务，即使有其他品牌的竞争。

5.以下哪种营销策略属于推式策略（）

A.广告宣传

B.销售人员推销

C.营业推广

D.公关活动

答案：B

解析：推式策略是指企业通过销售渠道将产品推向消费者，例如销售人员推销。广告宣传、营业推广和公关活动属于拉式策略，旨在吸引消费者主动购买。

6.消费者对产品价值的感知主要取决于（）

A.产品价格

B.产品质量

C.产品外观

D.产品品牌

答案：B

解析：消费者对产品价值的感知主要取决于产品质量，因为质量是产品满足消费者需求的能力，是消费者判断产品价值的重要依据。

7.以下哪种不属于影响消费者购买决策的心理因素（）

A.个性

B.文化

C.经济状况

D.社会阶层

答案：C

解析：影响消费者购买决策的心理因素包括个性、文化、社会阶层、生活方式、个性和自我概念等。经济状况属于影响消费者购买决策的经济因素。

8.市场细分的主要目的是（）

A.降低生产成本

B.提高市场占有率

C.找到目标市场

D.增加产品种类

答案：C

解析：市场细分的主要目的是找到目标市场，通过将整体市场划分为具有相似需求的细分市场，企业可以更有效地制定营销策略，满足目标市场的需求。

9.以下哪种不属于促销组合的要素（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.产品设计

答案：D

解析：促销组合的要素通常包括广告、公关、人员推销和营业推广，即4C理论中的促销（Communication）。产品设计不属于促销组合的要素。

10.修改营销策略的制定需要考虑（）

A.市场环境

B.竞争对手

C.消费者需求

D.以上都是

答案：D

解析：营销策略的制定需要考虑市场环境、竞争对手和消费者需求等多方面因素，只有综合考虑这些因素，才能制定出有效的营销策略。

11.在营销策略中，SWOT分析主要用于（）

A.确定产品价格

B.分析企业内部优势、劣势以及外部机会、威胁

C.选择目标市场

D.制定广告宣传计划

答案：B

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，主要用于分析企业内部的资源、能力和运营状况，即优势（Strengths）和劣势（Weaknesses），以及外部的市场环境、竞争格局和政策法规等，即机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过SWOT分析，企业可以制定更有效的营销策略。

12.消费者购买决策过程中的“方案评价”阶段，主要考虑的因素是（）

A.产品价格

B.产品品牌

C.产品功能、质量、价格、品牌、服务等因素的综合

D.产品外观

答案：C

解析：在消费者购买决策过程中的“方案评价”阶段，消费者会对多个备选方案进行综合评估，考虑的因素包括产品功能、质量、价格、品牌、服务等因素的综合，而不仅仅是单一因素。

13.以下哪种不属于市场调研的方法（）

A.观察法

B.实验法

C.访谈法

D.资料分析法

答案：D

解析：市场调研的方法主要包括观察法、实验法和访谈法等。资料分析法虽然也是研究方法之一，但不属于市场调研的特定方法。

14.营销组合中的“渠道”要素主要是指（）

A.产品销售的价格

B.产品销售的地点和方式

C.产品销售的宣传方式

D.产品销售的人员

答案：B

解析：营销组合中的“渠道”要素主要是指产品销售的地点和方式，包括分销渠道的选择、渠道的管