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1、计划实现的目标是什么2、计划对于规划的类型分解3、做什么4、如何做5、做的时间6、做的程序7、谁来做？1、具体目标2、阶段性成果3、时间表4、责任人与配合人5、预算费用6、计划中的具体项目7、支持资源有效的纠正措施的特点注意的几个问题（1）原因分析不准确（2）措施无法量化（3）措施未针对原因（4）措施对点不对面（5）验证记录不具体（1）制度固化（2）防呆管理（3）培训，培训，再培训（4）检查，检查，再检查纠正预防措施Enteryourdocumentheretokeepthetextconciseandclear,inordertoaccuratelyconveythecontentyouwanttoexpress.PDCA循环的特点计划I执行I检查I处理PDCA循环的特点PDCAPDCAPDCAPDCA大环套小环小环保大环互相促进推动大循环PDCA循环的特点PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步，原有水平新的水平。原有水平现有水平目标水平改进阶梯式进步PDCAPDCAPDCAPDCA循环的特点243PlanDOCheckActionPDCA循环是综合性循环，四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的。推动PDCA循环的关键是“修正”阶段。PDCA循环的特点Enteryourdocumentheretokeepthetextconciseandclear,inordertoaccuratelyconveythecontentyouwanttoexpress.PDCA循环的用途计划I执行I检查I处理有助于持续改进提高有助于供应商管理有助于人力资源管理有助于新产品开发管理有助于流程测试管理适用于日常管理，且同时适用于个体管理与团队管理适用于质量管理戴明环的过程就是发现问题、解决问题的过程适用于项目管理发展发展发展发展Enteryourdocumentheretokeepthetextconciseandclear,inordertoaccuratelyconveythecontentyouwanttoexpress.循环工作方法培训计划I执行I检查I处理汇报人：XXXX公司：XXX有限公司单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版文本样式二级三级四级五级Enteryourdocumentheretokeepthetextconciseandclear,inordertoaccuratelyconveythecontentyouwanttoexpress.循环工作方法培训计划I执行I检查I处理汇报人：XXXX公司：XXX有限公司Enteryourdocumentheretokeepthetextconciseandclear,inordertoaccuratelyconveythecontentyouwanttoexpress.什么是PDCA循环计划I执行I检查I处理PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。PDCA循环PDCA是英语单词PDCA循环运作1要认清目的，即计划项目、计划目标5属于改善性计划，把鱼骨图法带进来运用2要充分掌握与计划有关的事项6做成实施方案及实施时间3现状分析7可分阶段性，但要有连贯性4以5W2H法思考8应有数据可衡量及成果评估做计划的注意事项做计划的注意事项DpCA计划职能包括三小部分：目标（goal）；实施计划（plan）；收支预算（budget）。设计方案和布局。Act（执行，对总结检查的结果进行处理）；Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）。Action——行动Plan——计划4C管理：Check（检查）；Communicate（沟通）；Clean（清理）；Control（控制）。Check——检查DO——执行P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：PDCA新解PLANDOCHECKACTIONPDCA——P计划阶段明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目标的措施或方法。PLAN—计划阶段把握