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2025年超星尔雅学习通《人事管理实务》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人事管理中最核心的职能是（）

A.薪酬管理

B.人员招聘

C.绩效考核

D.培训发展

答案：B

解析：人员招聘是组织获取人力资源的初始环节，决定了组织能否获得符合要求的人才，因此是人事管理中最核心的职能。薪酬管理、绩效考核和培训发展虽然也很重要，但都是在人员招聘之后进行的，服务于组织的目标实现。

2.在制定人事管理制度时，首先要考虑的因素是（）

A.组织文化

B.员工需求

C.法律法规

D.管理目标

答案：C

解析：法律法规是组织运营和人事管理必须遵守的底线，任何人事管理制度都必须在法律法规的框架内制定。只有首先考虑法律法规，才能确保制度的合法性和有效性。组织文化、员工需求和managementgoals也是重要因素，但必须在遵守法律法规的前提下进行考虑。

3.以下哪种方法不属于绩效评估的常用方法（）

A.360度评估

B.关键绩效指标法

C.目标管理法

D.工作样本法

答案：D

解析：360度评估、关键绩效指标法（KPI）和目标管理法（MBO）都是常用的绩效评估方法，而工作样本法主要用于技能评估，而不是绩效评估。工作样本法通过让员工完成实际工作任务来评估其能力，不适用于全面评估员工的工作表现。

4.在进行员工培训需求分析时，主要关注的是（）

A.员工的业余爱好

B.员工现有能力与岗位要求之间的差距

C.员工的年龄和性别

D.员工的晋升愿望

答案：B

解析：员工培训需求分析的主要目的是找出员工现有能力与岗位要求之间的差距，从而确定培训的目标和内容。员工的业余爱好、年龄性别、晋升愿望等与培训需求分析没有直接关系。

5.薪酬管理的首要目标是（）

A.吸引和保留人才

B.提高员工满意度

C.降低人工成本

D.公平合理

答案：A

解析：薪酬管理的首要目标是吸引和保留人才，这是组织生存和发展的基础。只有提供具有竞争力的薪酬，才能吸引优秀的人才，并留住他们为组织服务。提高员工满意度、降低人工成本和公平合理都是薪酬管理的重要目标，但都服务于吸引和保留人才这一首要目标。

6.在处理员工冲突时，最有效的方法是（）

A.强制命令

B.倾听双方意见，寻求共识

C.忽视冲突

D.将责任全部归咎于一方

答案：B

解析：处理员工冲突时，最有效的方法是倾听双方意见，寻求共识。通过沟通和协商，了解冲突的根源，找到解决问题的方法，才能化解矛盾，维护团队的和谐。强制命令、忽视冲突和将责任全部归咎于一方都会加剧冲突，不利于问题的解决。

7.员工职业生涯规划的主体是（）

A.组织

B.员工

C.人力资源部门

D.上级领导

答案：B

解析：员工职业生涯规划的主体是员工自己，因为只有员工最了解自己的兴趣、能力和职业目标。组织、人力资源部门和上级领导可以提供支持和指导，但不能代替员工进行职业生涯规划。

8.在进行人员配置时，主要考虑的因素是（）

A.员工的年龄和性别

B.员工的学历和经验

C.岗位的要求和职责

D.员工的期望薪资

答案：C

解析：在进行人员配置时，主要考虑的因素是岗位的要求和职责，即要找到与岗位要求相匹配的人才。员工的年龄、性别、学历、经验、期望薪资等都是重要的参考因素，但都必须以岗位的要求和职责为依据。

9.以下哪种不属于培训效果评估的层级（）

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

答案：D

解析：培训效果评估通常分为四个层级：反应层、学习层、行为层和结果层。反应层评估学员对培训的满意度，学习层评估学员对知识和技能的掌握程度，行为层评估学员在工作中是否应用了所学知识和技能，结果层评估培训对组织绩效的影响。因此，D选项不属于培训效果评估的层级。

10.修改在设计绩效考核指标时，应遵循的原则是（）

A.尽可能量化

B.过于严格

C.主观随意

D.与工作无关

答案：A

解析：在设计绩效考核指标时，应遵循尽可能量化的原则，即尽可能将指标转化为具体的、可测量的数值。这样可以避免指标的主观性和模糊性，提高绩效考核的客观性和公正性。过于严格、主观随意和与工作无关都是设计绩效考核指标时应该避免的。

11.在人员招聘过程中，用于筛选简历的关键要素是（）

A.求职信的文笔

B.教育背景和工作经验

C.个人照片

D.兴趣爱好

答案：B

解析：教育背景和工作经验是判断候选人是否具备岗位所需基本素质和能力的重要依据，是筛选简历的关键要素。求职信文笔、个人照片和兴趣爱好虽然可以作为参考，但不是筛选简历的主要依据。

12.绩效考核中，由上级主管根据对下属的了解进行评估的方法称为（