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2025国考金华市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.题目：金华市著名的“五色茶”属于哪种茶类？

A.绿茶

B.红茶

C.乌龙茶

D.白茶

2.题目：信访接待工作中，涉及国家秘密的文件应如何处理？

A.直接销毁

B.按照保密规定销毁

C.交还信访人自行处理

D.拍照留存后销毁

3.题目：金华市下辖多少个区、县、市？

A.3个区、4个县、1个县级市

B.2个区、5个县、1个县级市

C.4个区、2个县、1个县级市

D.3个区、3个县、1个县级市

4.题目：《信访条例》规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？

A.30日

B.60日

C.90日

D.45日

5.题目：信访接待中，对信访人的投诉请求，应当如何登记？

A.只登记信访人姓名和联系方式

B.登记信访人基本信息、投诉内容及诉求

C.登记信访人职业和收入情况

D.登记信访人照片及家庭住址

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，计5分）

1.题目：下列句子中，没有语病的一项是？

A.由于信访接待工作繁忙，导致我们经常加班。

B.通过信访接待，许多群众的问题得到了有效解决。

C.信访接待人员的态度不仅认真，而且热情。

D.对于信访人的诉求，我们必须认真对待，否则会引发矛盾。

2.题目：填入横线处最恰当的一项是？

信访接待工作需要耐心和细心，________，才能更好地化解矛盾。

A.只有坚持原则

B.如果加强沟通

C.只要用心服务

D.因为重视效率

3.题目：下列词语中，与“信访”最相关的一项是？

A.调查

B.审判

C.执行

D.监督

4.题目：阅读以下文字，概括其主要内容：

信访接待工作是党和政府联系群众的重要桥梁，通过及时回应群众诉求，可以增强群众的获得感、幸福感、安全感。信访接待人员应当具备良好的沟通能力和法律素养，依法依规处理信访事项，避免激化矛盾。

A.信访接待的重要性

B.信访接待人员的职责

C.信访接待的法律依据

D.信访接待的流程

5.题目：下列句子中，表达最简洁的一项是？

A.信访接待工作涉及面广，需要多部门协同配合。

B.信访接待工作很重要，我们要认真做好。

C.信访接待工作需要大家一起努力。

D.信访接待工作是一项复杂的工作。

6.题目：填入横线处最恰当的一项是？

信访接待过程中，如果遇到情绪激动的信访人，我们应该________，避免冲突升级。

A.立即报警

B.冷静沟通

C.暂时回避

D.强调法律后果

7.题目：下列句子中，没有错别字的一项是？

A.信访接待人员的态度应该诚恳，不能敷衍塞责。

B.信访接待工作需要认真细致，不能马虎了事。

C.信访接待过程中，要严格依法办事，不能徇私枉法。

D.信访接待工作涉及面广，需要各部门协调配合。

8.题目：填入横线处最恰当的一项是？

信访接待工作是一项________工作，需要信访人员具备高度的责任感和使命感。

A.重复性

B.技术性

C.政治性

D.事务性

9.题目：下列句子中，表达最准确的一项是？

A.信访接待工作很重要，我们要做好。

B.信访接待工作需要多部门配合，才能做好。

C.信访接待工作需要信访人员认真负责，才能做好。

D.信访接待工作是一项复杂的工作，需要做好。

10.题目：阅读以下文字，概括其主要内容：

信访接待工作是维护社会稳定的重要手段，通过及时解决群众诉求，可以减少社会矛盾。信访接待人员应当依法依规处理信访事项，避免滥用职权或推诿扯皮。同时，要加强信访业务培训，提高信访人员的综合素质。

A.信访接待的重要性

B.信访接待人员的职责

C.信访接待的法律依据

D.信访接待的流程

三、数量关系（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.题目：某信访接待中心每天接待信访人30人，如果每天工作8小时，平均每小时接待多少人？

A.3人

B.4人

C.5人

D.6人

2.题目：某信访案件处理需要5个步骤，每个步骤耗时相同，如果总耗时为20天，每个步骤耗时多少天？

A.2天

B.3天

C.4天

D.5天

3.题目：某信访接待室有10张桌子，每张桌子可以容纳3人，如果每天接待信访人60人，至少需要多少天才能让所有信访人都坐到桌子上？

A.10天

B.20天

C.30天

D.40天

4.题目：某信访案件涉及3个部门，每个部门平均需要2天时间处理，如果3个部门同时处理，多少天可以完成？

A.2天

B.3天

C.4天

D.6天

5.题目：某信访接待中心有5名工作人员，每天工作8小时，如果每天需要接待信访人40人，平均每人每小