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2025年导购员工作岗位职责4篇

目录

第1篇商场导购员工作岗位职责

第2篇服装导购员工作岗位职责

第3篇超市导购员工作岗位职责

第4篇导购员工作岗位职责

第1篇商场导购员工作岗位职责

以下是一则商场导购员岗位职责,仅供各位制度职责大全导购员参考,希望大家从中掌握自身的岗位责任制。

1.遵守公司一切规章制度。

2.维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放。

3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。

4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。

5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自己的专业知识。

6.随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知店长或商场经理。

7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(制度职责大全经理)汇报。

8.不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情况可向上汇报。

9.负责对售出商品检查、清洁、打包。

10.在公司规定时间内电话回访客户。

11.接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务。

12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至办公室通知售后服务或店长处理。

13.自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能。

14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。

15.关心团结同事,努力进取。

16.每月底上交商场管理员(制度职责大全商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见)。

17.本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。

第2篇导购员工作岗位职责

以下以制度职责大全导购员为例,为大家提供一则制度职责大全导购员岗位职责,仅供各位导购员参考。

1.遵守公司一切规章制度。

2.维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放。

3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。

4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。

5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自己的专业知识。

6.随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知商场店长(制度职责大全商场店长)。

7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(制度职责大全经理)汇报。

8.不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情况可向上汇报。

9.负责对售出商品检查、清洁、打包。

10.在公司规定时间内电话回访客户。

11.接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务。

12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至办公室通知售后服务或店长处理。

13.自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能。

14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。

15.关心团结同事,努力进取。

16.每月底上交公司一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见)。

17.本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。

第3篇服装导购员工作岗位职责

作为一名服装导购员,其岗位职责有哪些以下以制度职责大全导购员为例,为大家整理了一份服装导购员岗位职责,仅供参考。

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向经理(制度职责大全经理)汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。

7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。

8、完成商场管理员(制度职责大全商场管理员)交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。

第4篇超