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景区运营管理难题面试题如何提升游客满意度.docx

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    景区运营管理难题面试题：如何提升游客满意度？

    一、单选题（每题2分，共10题）

    1.在提升游客满意度方面，以下哪项措施最能直接解决游客对排队时间过长的问题？

    A.增加景区门票价格以减少客流量

    B.优化景区线路设计，增设智能导览系统

    C.减少景区内服务设施的数量

    D.提高景区工作人员的口头服务频率

    2.某景区游客投诉较多集中在餐饮服务方面，以下哪种解决方案最为有效？

    A.限制景区内餐饮摊点的数量

    B.引入高端品牌餐饮以提升服务质量

    C.加强对餐饮从业人员的培训，规范服务流程

    D.取消景区内的所有餐饮服务，改为外卖配送

    3.对于

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