策略性绩效管理流程与目标设定实务.pdfVIP

策略性绩效管理

绩效管理流程

绩效管理年初工作事项，除了透过回顾过去，在展望未来部份，一方面是协助员工

绩效改善并规划发展计划；另一方面便是根据公司与单位目标设定年度工作目标；，在年度

当中，则须定期沟通激励、指导纠正、培训与记录绩效。这整个绩效管理流程，请参考

下图：

期初的目标设定便是绩效管理制度的”计划”(n)，期中绩效则是”执行”(-Do)，期

末绩效评核则是”检核”(Check)与”修正”(Action)。因此，要绩效管理制度，惟有做

好期初的计划，才能确保后续的执行、检核与修正，即是所谓「好的开始，是成功的一半」。

目标管理

根据，有明确且具性目标，能有效提升绩效。著名的管理PeterF.

Drucker于其1954年的「管理实务」(ThePracticeofManagement)一书中首倡企业推行

「目标管理」(ManagementbyObjectives,简称MBO)，企业每年需有其整体策略目标，然

后由员工根据企业目标，设定与本身工作职责相关的年度重点工作目标，并于期中执行成效

以确保年底企业目标之达成。简言之，「目标管理」即是员工根据公司的目标而设定本身的年度

工作目标，并自行负责计划、执行、控制、考核的管理制度。时至今日，目标管理制度已广为国

内外企业所。

strategic

performance

management

perfor

mance效管理流程

Performancemanagementtasksatthebeginningoftheyear,inadditiontoreviewingthepastthrough

performanceappraisal,andlookingforwardtothefuture,ontheonehand,assistemployeesinimproving

performanceandnningdevelopmentns;ontheotherhand,settingannualworkgoalsbasedon

companyandunitgoals;then,duringtheyear,regularcommunicationandmotivation,guidanceand

correction,trainingandauthorization,andrecordingandtrackingofperformancearerequired.Forthis

entireperformancemanagementprocess,pleaserefertothefigurebelow:

Thegoalsettingatthebeginningoftheperiodisthenoftheperformanceman