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2025年超星尔雅学习通《网络运维管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.网络运维管理的主要目的是（）

A.提高网络设备的销售量

B.确保网络稳定运行和数据安全

C.增加网络用户的数量

D.降低网络维护的成本

答案：B

解析：网络运维管理的主要目标是确保网络的稳定运行，保障数据的安全传输和处理，以及提供高效的网络服务。提高网络设备的销售量和增加网络用户的数量并非网络运维管理的直接目的，而降低网络维护的成本只是网络运维管理的一个方面，不是主要目的。

2.网络运维管理中，哪个环节是基础且重要的（）

A.网络规划设计

B.网络设备配置

C.网络监控与管理

D.网络安全防护

答案：C

解析：网络监控与管理是网络运维管理的基础环节，通过对网络设备、链路、业务等进行实时监控和管理，可以及时发现和解决网络故障，保障网络的稳定运行。网络规划设计、网络设备配置和网络安全防护虽然也是网络运维管理的重要组成部分，但它们都是在网络监控与管理的基础上进行的。

3.网络故障处理的基本原则不包括（）

A.先影响后处理

B.先主后次

C.先分析后处理

D.先恢复后总结

答案：A

解析：网络故障处理的基本原则包括先主后次、先分析后处理、先恢复后总结等。先影响后处理的原则是不正确的，因为这种做法可能会导致故障范围扩大，影响更多用户，正确的做法是先处理主要故障，再处理次要故障。

4.在网络运维管理中，哪个工具主要用于性能监控（）

A.防火墙

B.路由器

C.交换机

D.性能监控软件

答案：D

解析：性能监控软件是网络运维管理中用于性能监控的主要工具，它可以实时监测网络设备的运行状态、网络流量、网络延迟等关键性能指标，帮助管理员及时发现和解决网络性能问题。防火墙、路由器和交换机虽然也是网络设备的重要组成部分，但它们的主要功能不是性能监控。

5.网络安全管理中，哪个措施是基础性的（）

A.安装杀毒软件

B.定期更新系统补丁

C.设置访问控制策略

D.安装入侵检测系统

答案：C

解析：设置访问控制策略是网络安全管理中基础性的措施，通过对网络资源的访问进行控制，可以防止未经授权的访问，保障网络的安全。安装杀毒软件、定期更新系统补丁和安装入侵检测系统虽然也是网络安全管理的重要措施，但它们都是在设置访问控制策略的基础上进行的。

6.网络运维管理中，哪个环节需要定期进行（）

A.网络设备升级

B.网络故障处理

C.网络性能监控

D.网络安全检查

答案：D

解析：网络安全检查是网络运维管理中需要定期进行的环节，通过对网络设备、系统、应用等进行安全检查，可以及时发现和解决安全漏洞，保障网络的安全。网络设备升级、网络故障处理和网络性能监控虽然也是网络运维管理的重要组成部分，但它们并不需要定期进行。

7.网络运维管理中，哪个指标用于衡量网络的可用性（）

A.网络带宽

B.网络延迟

C.网络丢包率

D.网络可用性

答案：D

解析：网络可用性是衡量网络可用性的指标，它表示网络在规定时间内能够正常提供服务的能力。网络带宽、网络延迟和网络丢包率虽然也是网络性能的重要指标，但它们并不直接衡量网络的可用性。

8.网络运维管理中，哪个流程用于记录和跟踪网络问题（）

A.网络规划设计

B.网络故障处理

C.网络变更管理

D.网络问题管理

答案：D

解析：网络问题管理是网络运维管理中用于记录和跟踪网络问题的流程，通过对网络问题的记录、分类、分析和解决，可以帮助管理员更好地了解网络状况，提高网络运维效率。网络规划设计、网络故障处理和网络变更管理虽然也是网络运维管理的重要组成部分，但它们的主要功能不是记录和跟踪网络问题。

9.网络运维管理中，哪个工具主要用于网络配置管理（）

A.网络监控软件

B.网络配置管理工具

C.网络安全工具

D.网络性能分析工具

答案：B

解析：网络配置管理工具是网络运维管理中用于网络配置管理的主要工具，它可以对网络设备的配置进行管理，确保网络配置的正确性和一致性。网络监控软件、网络安全工具和网络性能分析工具虽然也是网络运维管理中的重要工具，但它们的主要功能不是网络配置管理。

10.修改网络运维管理中，哪个环节需要与用户沟通（）

A.网络规划设计

B.网络故障处理

C.网络性能监控

D.网络安全检查

答案：B

解析：网络故障处理是网络运维管理中需要与用户沟通的环节，当网络出现故障时，管理员需要与用户沟通，了解故障的影响范围，告知用户故障的处理进度和预计恢复时间，以及收集用户的反馈意见，帮助管理员更好地解决网络故障。网络规划设计、网络性能监控和网络安全检查虽然也是网络运维管理的重要