智能清洁设备开箱安装与使用体验分析.pdfVIP

任务一：开箱安装

1.这个是说明书，这个是用户操作指南，应该是说明书的精简版。首先我有些疑惑，这两

个的前两页都是一样的。

2.这个是清洁液，这个是。。（底部边刷）首先这个是放在底部的应该也是按在底部的。我

感觉他这个包装的设计方式还是挺好的，看到它们就知道是按在哪里的。

3.看抹布支架的说明。。。我看这个是没有耐心看下去的直接安装吧（错误：不知道不用安装

抹布的支架）

4.这个应该是备用的吧，这个是抹布，这个是清洁液，这个（备用海绵），应该看说

明书，看下产品组成，这个说明书上面是不是没有介绍这个东西。没有介绍应该是无关

紧要的，应该可用了了吧

5.（看说明书）准备工作（不确定能不能用，来回翻看很久）。我感觉这个说明说有个问题，

一般人看到说明书是要先看怎么安装的，它先介绍产品组件我是可以接受的，但是下一

步是介绍怎么使用的，没有介绍怎么安装。

6.（拿起尘盒观察）原来这个东西也是备用的（备用海绵）。（阅读清理尘盒的使用过程）

第一步。。我感觉应该配点文字

7.（阅读机盖上的文字，点开关）

满意度3：

自然度2：从开箱，那个盒子，都是可以替换的东西，我觉得可以标清楚，我看到它都想把

它们安装上。如果写清楚，就不会误导我。其实本来盒子的设置是很好。说明书。。。顺序问

题。开机，我的第一反应是按上面的按钮，但是要先按里面的按钮，虽然觉得设计有道理，

但是使用时不方便的。

任务2：连接app

1.（看app）我感觉reset键太难找了

满意度3：

自然度3：reset按键好难找，首先它是英文的，不太好找。以为这个键是上面，再以为是在

周围一周，后来想到之前在盖子里有一个小小的按钮，也还不太确定，因为上面没有标注。

任务3：自动清扫

1.我觉得这个上面应该有个灯。点一键清扫，一键生成。返回充电，点这个叉，返回充电

满意度5:

自然度5：返回充电，我的第一反应是先结束再返回充电，所以先点叉再返回。

任务4：预约清扫

1、只有这里可以点（错误-返回主界面-进入-第二行-又错误-）这里有预约。好了

满意度3：感觉这个好难找

自然度3：先点了。。后点了清扫日志，然后以为在高级设置，都不是。应该吧常用的放在扫地

的主界面下边。

任务5：寻找地宝

Task1:Unboxingandinstallation

1.Thisistheinstructionmanual,andthisistheuseroperationguide,whichshouldbe

acondensedversionoftheinstructionmanual.Firstofall,Iwasalittleconfused.The

firsttwopagesofthesetwoarethesame.2.Thisiscleaningfluid,thisis..(Bottomside

brush)Firstofall,thisiscedatthebottomandshouldbepressedatthebottom.I

feelthatthedesignofthepackagingisprettygood.Youcantellwheretheyarewhen

youseethem.3.Seetheinstructionsfortheragholder...Ithinkthisisadirect

installationifIdon’thavethepatiencetoreadon(error:Idon’tknowthatthereisno

needtoinstallaragbracket).4.Thisshouldbeaspare.Thisisarag,thisisacleaning

fluid,andwhatisthis(sparesponge)?Youshouldreadthemanualandlookatthe