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2025年超星尔雅学习通《公共外交与公共关系》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共外交的核心目标是（）

A.促进本国经济利益最大化

B.提升本国在国际社会的形象和影响力

C.直接干预他国内政

D.增加本国出口额

答案：B

解析：公共外交的主要目的是通过非官方渠道和方式，增进外国公众对本国的了解和好感，从而塑造良好的国家形象，提升国际影响力。它并非直接追求经济利益最大化或干预他国内政，也不是单纯为了增加出口额。

2.公共关系与公共外交的主要区别在于（）

A.两者都强调与公众沟通

B.公共关系主要针对国内公众，公共外交主要针对国外公众

C.两者都使用广告手段

D.两者都由政府主导

答案：B

解析：公共关系和公共外交虽然都涉及与公众的沟通，但它们的对象和范围不同。公共关系主要关注组织与国内公众之间的关系，而公共外交则主要涉及国家与其他国家或国际组织的关系，其沟通对象主要是国外公众。

3.在公共外交中，哪项不是有效的沟通策略？（）

A.利用本国文化元素吸引外国公众

B.通过官方声明发布信息

C.积极参与国际组织和论坛

D.对负面信息进行彻底否认

答案：D

解析：公共外交的有效沟通策略包括利用文化元素吸引外国公众、积极参与国际组织和论坛等，以增进理解和友谊。通过官方声明发布信息也是重要手段。然而，对负面信息进行彻底否认往往适得其反，可能引发更多怀疑和反感。

4.公共关系危机管理中，第一步应该是（）

A.制定危机公关方案

B.立即向公众道歉

C.内部调查，了解危机原因

D.寻求媒体支持

答案：C

解析：在公共关系危机管理中，首先需要做的是内部调查，了解危机发生的根本原因和具体情况。只有掌握了充分的信息，才能制定出有效的危机公关方案，并采取适当的应对措施。立即道歉或寻求媒体支持可能在信息不充分的情况下显得仓促或不当。

5.以下哪项不是公共关系活动的特征？（）

A.策划性

B.随机性

C.长期性

D.公益性

答案：B

解析：公共关系活动通常具有策划性、长期性和公益性等特征，它们是为了实现组织与公众之间的良好关系而进行的系统性工作。随机性不是公共关系活动的典型特征，因为公共关系活动通常需要提前规划和准备。

6.公共外交的成功关键在于（）

A.政府的强力推动

B.外交官的个人魅力

C.与外国公众的有效沟通

D.大量的资金投入

答案：C

解析：公共外交的成功关键在于与外国公众进行有效沟通，增进彼此的理解和好感。政府的推动、外交官的个人魅力和资金投入都是重要的因素，但它们只有与有效的沟通相结合才能发挥最大作用。

7.在处理公共关系危机时，哪项做法是不恰当的？（）

A.及时、透明地发布信息

B.坚决否认所有负面指控

C.积极与受影响者沟通

D.向专家咨询，寻求专业意见

答案：B

解析：在处理公共关系危机时，及时、透明地发布信息、积极与受影响者沟通以及向专家咨询都是恰当的做法。然而，坚决否认所有负面指控往往会使情况变得更糟，因为这种做法可能会被视为逃避责任或缺乏诚意。

8.公共关系活动的核心目标是（）

A.提高组织的知名度

B.增强组织的美誉度

C.扩大组织的市场份额

D.降低组织的运营成本

答案：B

解析：公共关系活动的核心目标是增强组织的美誉度，即提升公众对组织的正面评价和信任。虽然提高知名度和扩大市场份额等也可能是公共关系活动的目标之一，但美誉度是更根本、更重要的目标。

9.公共外交的受众主要是（）

A.政府官员

B.国内公众

C.外国公众

D.国际组织

答案：C

解析：公共外交的受众主要是外国公众，即那些居住在国外或对国外事务感兴趣的人。公共外交的目的是通过非官方渠道和方式，增进这些受众对本国的了解和好感，从而塑造良好的国家形象，提升国际影响力。

10.修改公共关系与广告的区别在于（）

A.公共关系更注重长期关系，广告更注重短期效果

B.公共关系是免费的，广告需要付费

C.公共关系主要针对国内公众，广告主要针对国外公众

D.公共关系不需要专业策划，广告需要专业策划

答案：A

解析：公共关系与广告的主要区别在于它们的目标和方式不同。公共关系更注重与公众建立长期、稳定、良好的关系，而广告则更注重通过付费的方式在短时间内吸引公众的注意力和购买欲望。因此，公共关系更注重长期关系，广告更注重短期效果。

11.公共外交的主要实施者是（）

A.政府官员

B.外交机构

C.非政府组织

D.新闻媒体

答案：C

解析：公共外交的核心在于非官方渠道的沟通，非政府组织在促进国家间理解、文化交流等方面扮演着重要角色，是公共外交的重要实施者。政府官员、外交机