前台销售话术.pptx

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-迎接顾客阶段产品介绍阶段处理价格异议促成交易技巧售后保障说明售后服务跟踪话术运用比较性话术突出产品的性价比提供免费试用机会目录提供免费咨询服务强调产品的多功能性总结与展望的话术

前台销售话术根据搜索结果中提供的视频标题《导购员销售口才情景训练:导购员的话术秘籍》,以下为整理的前台销售话术要点,按场景分类

PART1迎接顾客阶段

迎接顾客阶段主动问候观察需求保持微笑并自然问候,例如您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您?通过顾客的视线停留或动作判断兴趣点,如您正在看的这款产品最近有促销活动

PART2产品介绍阶段

产品介绍阶段用简洁语言描述核心优势,例如这款

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