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2025年超星尔雅学习通《市场运作与精准营销》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场运作的核心目标是（）

A.提高生产效率

B.扩大市场份额

C.降低生产成本

D.增加产品种类

答案：B

解析：市场运作的核心目标是扩大市场份额，通过有效的市场策略和营销手段，增加产品或服务的市场占有率，从而实现企业的盈利增长。提高生产效率和降低生产成本是重要的辅助目标，而增加产品种类则是市场运作的一部分，但不是核心目标。

2.精准营销的主要特点不包括（）

A.目标市场明确

B.资源配置优化

C.营销手段多样

D.成本高企

答案：D

解析：精准营销的主要特点包括目标市场明确、资源配置优化和营销手段多样。通过精准定位目标客户群体，优化资源配置，采用多样化的营销手段，可以有效降低营销成本，提高营销效率。成本高企不是精准营销的主要特点，反而是其努力避免的问题。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.生产规模

答案：D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素和心理因素。地理因素如地区、城市规模等；人口因素如年龄、性别、收入等；心理因素如生活方式、价值观等。生产规模通常不是市场细分的主要依据，而是企业内部生产管理的范畴。

4.品牌定位的核心是（）

A.产品创新

B.价格策略

C.品牌形象塑造

D.渠道建设

答案：C

解析：品牌定位的核心是品牌形象塑造。通过明确品牌的核心价值和市场定位，塑造独特的品牌形象，从而在消费者心中建立深刻的品牌认知。产品创新、价格策略和渠道建设都是品牌营销的重要手段，但不是品牌定位的核心。

5.以下哪项不属于4P营销组合要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.客户

答案：D

解析：4P营销组合要素包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。客户（Customer）虽然重要，但通常被视为5P营销组合的一部分，而不是传统的4P要素。

6.市场调研的主要目的是（）

A.了解市场需求

B.提高生产效率

C.降低生产成本

D.增加产品种类

答案：A

解析：市场调研的主要目的是了解市场需求。通过收集和分析市场数据，企业可以了解消费者的需求、偏好和行为，从而制定更有效的营销策略。提高生产效率、降低生产成本和增加产品种类虽然重要，但不是市场调研的主要目的。

7.以下哪项不属于常见的促销手段（）

A.广告

B.公关活动

C.销售促进

D.财务补贴

答案：D

解析：常见的促销手段包括广告、公关活动和销售促进。财务补贴虽然可以刺激消费，但通常被视为一种财务策略，而不是直接的促销手段。

8.市场饱和度高的市场特征是（）

A.潜在客户多

B.竞争激烈

C.市场增长率高

D.产品差异化程度高

答案：B

解析：市场饱和度高的市场特征是竞争激烈。当市场趋于饱和时，各企业之间的竞争会更加激烈，市场份额争夺更加困难。潜在客户多、市场增长率高和产品差异化程度高通常出现在市场发展初期或成长期。

9.品牌忠诚度的主要体现是（）

A.重复购买

B.口碑传播

C.价格敏感度高

D.产品种类多

答案：A

解析：品牌忠诚度的主要体现是重复购买。当消费者对某个品牌有较高的忠诚度时，他们会倾向于重复购买该品牌的产品或服务，而不是轻易转换到其他品牌。口碑传播是品牌忠诚度的结果，而不是主要体现。价格敏感度高和产品种类多不是品牌忠诚度的体现。

10.修改市场机会分析的核心是（）

A.了解竞争对手

B.评估自身资源

C.判断市场潜力

D.制定营销计划

答案：C

解析：市场机会分析的核心是判断市场潜力。通过分析市场需求、竞争环境和发展趋势，评估市场的潜力和机会，从而为企业制定有效的市场策略提供依据。了解竞争对手、评估自身资源和制定营销计划都是市场机会分析的重要环节，但不是核心。

11.在进行市场细分时，将消费者按照年龄、性别、收入等变量划分，属于（）

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

答案：D

解析：将消费者按照年龄、性别、收入等变量划分，属于人口细分。人口细分是根据消费者的统计特征进行市场划分，是最常用且易于衡量的细分方法。地理细分是按照地理位置划分市场，心理细分是按照消费者的生活方式、价值观等心理特征划分，行为细分是按照消费者的购买行为、使用情况等划分。

12.以下哪项不是影响消费者购买决策的外部因素（）

A.个人收入

B.社会文化

C.产品价格

D.促销活动

答案：A

解析：影响消费者购买决策的外部因素包括社会文化、产品价格、促销活动、竞争