2025年国考广州遣返中心无领导小组讨论模拟题速成.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年国考广州遣返中心无领导小组讨论模拟题速成

题型一：情境决策题（共2题，每题12分）

题目1（12分）：

情境：

广州遣返中心近期接收到一批来自境外的遣返人员，其中部分人员反映在遣返过程中存在程序不透明、沟通不畅、人权保障不足等问题。上级部门要求遣返中心在72小时内完成问题整改，并提交整改方案。

任务：

假设你现在是遣返中心的工作人员，请小组讨论并制定一份切实可行的整改方案，重点解决以下问题：

1.如何确保遣返过程的程序透明？

2.如何加强与遣返人员的沟通，保障其合法权益？

3.如何优化内部协作流程，提高工作效率？

要求：

1.方案需具体、可操作，并考虑实际可行性。

2.小组需在30分钟内达成一致意见，并推选代表汇报方案（汇报时间8分钟）。

题目2（12分）：

情境：

近期，广州遣返中心因一次突发公共卫生事件（如流感爆发）导致遣返工作一度停滞。为避免类似事件再次发生，上级要求遣返中心制定应急预案，并加强日常健康管理。

任务：

假设你现在是遣返中心的工作人员，请小组讨论并制定一份《遣返人员突发公共卫生事件应急预案》，需涵盖以下内容：

1.如何做好遣返人员健康筛查与隔离管理？

2.如何保障应急物资（如药品、防护用品）的供应？

3.如何加强与卫生部门的联动，确保信息及时传递？

要求：

1.方案需具备针对性和可操作性，并明确责任分工。

2.小组需在30分钟内达成一致意见，并推选代表汇报方案（汇报时间8分钟）。

题型二：资料分析题（共1题，20分）

题目3（20分）：

情境：

广州遣返中心近期收到一份关于遣返人员满意度调查的报告，数据显示部分遣返人员在程序透明度、生活条件、心理疏导等方面存在不满。具体数据如下表：

|满意度指标|非常满意|满意|一般|不满意|非常不满意|总计|占比（%）|

||--||||-||-|

|程序透明度|15|30|25|20|10|100|75|

|生活条件|10|25|35|20|10|100|65|

|心理疏导|5|15|30|30|20|100|55|

|与家人沟通|20|35|25|15|5|100|80|

任务：

假设你现在是遣返中心的工作人员，请小组讨论并分析上述数据，找出遣返人员不满的主要原因，并提出改进建议。

要求：

1.分析需结合数据，逻辑清晰，并突出重点问题。

2.改进建议需具体、可操作，并考虑实际可行性。

3.小组需在40分钟内完成讨论，并推选代表汇报分析结果（汇报时间10分钟）。

题型三：角色扮演题（共1题，15分）

题目4（15分）：

情境：

广州遣返中心近期接到一起投诉，某遣返人员反映其在遣返过程中遭受工作人员不公正对待，并要求进行申诉。假设你现在是负责处理投诉的工作人员，请小组讨论并制定处理流程。

任务：

请小组讨论并制定以下处理流程：

1.如何受理投诉并展开调查？

2.如何确保调查的公正性？

3.如何与投诉人进行沟通，并给出合理答复？

要求：

1.处理流程需明确、规范，并体现人文关怀。

2.小组需在25分钟内达成一致意见，并推选代表汇报处理流程（汇报时间6分钟）。

答案与解析

题目1（12分）答案与解析

整改方案：

1.程序透明：

-设立“遣返信息公开栏”，定期公示遣返流程、政策法规及典型案例。

-配备专门的工作人员负责解答遣返人员的疑问，确保信息传递准确。

-引入第三方监督机制，定期邀请律师或社会组织参与监督。

2.沟通保障：

-安排心理疏导专员，定期与遣返人员进行谈心，了解其诉求。

-提供多语言服务，确保外籍遣返人员能够顺利沟通。

-建立投诉反馈机制，确保遣返人员的意见能够被及时处理。

3.内部协作：

-明确各部门职责，避免推诿现象。

-定期召开跨部门会议，协调工作进度。

-引入信息化管理系统，提高信息共享效率。

解析：

本题考察遣返中心工作人员的应急处理能力和团队协作能力。方案需兼顾程序透明、沟通保障和内部协作，确保整改措施具有针对性和可操作性。

题目2（12分）答案与解析

应急预案：

1.健康筛查与隔离：

-设立临时隔离区，对遣返人员进行健康筛查，发现疑似病例立即隔离。

-配备专业医护人员，定期进行体温检测和症状观察。

2.应急物资保障