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商品质量无责保证承诺书7篇范文

商品质量无责保证承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作理念

以保障商品质量为核心，坚持诚信经营、用户至上、全程追溯、预防为主的原则，通过完善的管理体系和执行机制，保证商品质量符合国家法律法规及行业标准，维护消费者合法权益，提升企业信誉和社会形象。

二、核心准则

1.严格遵守法律法规，执行《产品质量法》《消费者权益保护法》等相关法律要求，保证商品生产、流通、销售各环节合法合规。

2.坚持质量第一，将商品质量作为企业生存发展的根本，建立以预防为主的质量管理体系，从源头控制风险。

3.实行责任到人，明确各部门及岗位在质量保障中的职责，形成全员参与、全程监控的工作格局。

4.强化信息透明，主动公开商品质量信息，接受社会监督，及时响应消费者反馈，完善售后服务机制。

三、执行方案

1.建立质量管理体系，制定《商品质量内部管控办法》，覆盖原材料采购、生产加工、仓储物流、销售服务等全流程，保证各环节有据可依、有章可循。

2.加强原材料管控，对供应商进行严格筛选，实施准入、考核、淘汰制度，每日开展__________次供应商资质复核，保证原材料符合标准。

3.优化生产流程，严格执行工艺规程，每班次开展__________次生产过程抽检，记录并分析数据，及时发觉并纠正偏差。

4.强化仓储管理，定期检查库存商品存储环境，每月开展__________次货架商品质量巡检，防止因储存不当导致的质量问题。

5.完善运输环节监控，与物流企业签订质量协议，要求全程温湿度监控（如适用），每批次货物送达后核对签收记录，每日开展__________次运输过程跟踪。

6.提升销售服务，建立商品质量问题快速响应机制，24小时内处理消费者投诉，每季度分析投诉数据，改进商品质量及服务短板。

7.推行质量追溯制度，记录商品从生产到销售的完整信息，保证出现问题时可快速定位原因，每日开展__________次信息核验，保证数据准确无误。

四、监督措施

1.设立内部质量监督小组，每季度组织__________次全面质量检查，对发觉的问题进行责任追究，保证整改落实。

2.引入第三方检测机制，每年委托权威机构对商品进行抽检，检测结果存档备查，并作为改进依据。

3.建立质量奖惩制度，对质量表现突出的部门及个人给予奖励，对存在重大质量问题的责任人进行追责，每月公示考核结果。

4.保持与监管部门的沟通，主动配合质量抽查及整改要求，保证企业合规运营。

承诺人签名留白

签订日期留白

商品质量无责保证承诺书第2篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于商品质量对消费者权益及市场秩序具有重要影响，为维护消费者合法权益，提升商品整体质量水平，保障市场公平竞争，承诺方在此根据相关法律法规及行业规范，就商品质量相关事宜作出如下承诺：

一、承诺内容

承诺方保证所提供的商品符合国家及行业相关标准，不存在虚假宣传、以次充好等行为。具体承诺事项包括但不限于：商品材质真实可靠，功能指标达标，不存在安全隐患，包装完整无损，符合安全使用要求。承诺方将建立完善的商品质量管理体系，保证从生产、流通到销售各环节均符合质量要求。对于承诺方提供的商品，如存在质量问题，承诺方将承担相应的责任，并按照约定或法律规定进行整改或赔偿。承诺方将积极配合监管部门及消费者的监督，及时处理商品质量问题，维护消费者合法权益。

二、执行规范

承诺方将依据国家强制性标准及行业推荐标准执行商品质量要求。具体执行规范包括：

1.建立商品质量检验制度，保证每批次商品均经过严格检验，合格后方可投放市场；

2.采用先进的生产工艺及设备，严格控制生产过程中的质量变量，减少次品率；

3.完善商品溯源机制，保证商品信息可追溯，便于问题排查及责任认定；

4.定期开展内部质量审核，评估质量管理体系的有效性，及时发觉问题并改进；

5.对员工进行质量意识培训，提升全员质量责任感，保证质量要求得到有效落实。

三、评估机制

承诺方将建立商品质量评估机制，对商品质量表现进行定期评估。评估内容包括但不限于：商品合格率、消费者投诉率、质量发生率等。具体评估指标

1.商品合格率应达到行业平均水平以上，具体数值为__________%；

2.消费者投诉率控制在合理范围内，年度投诉率不超过__________%；

3.因质量问题引发的安全应严格控制在零发生，保证消费者使用安全；

4.每季度进行一次内部质量评估，每半年向监管部门提交质量报告；

5.评估结果将纳入年度考核，__________项指标纳入年度考核，考核结果与相关责任人的绩效挂钩。

四、效力与调