2025年超星尔雅学习通《沟通心理学》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《沟通心理学》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.沟通心理学的研究对象主要是（）

A.物理现象

B.社会现象

C.自然现象

D.技术现象

答案：B

解析：沟通心理学是心理学的一个分支，主要研究人类在社会互动中的沟通行为及其心理机制，属于社会现象的研究范畴。

2.非语言沟通中，眼神交流主要传递的是（）

A.言语信息

B.情感态度

C.逻辑推理

D.客观事实

答案：B

解析：眼神交流是重要的非语言沟通方式，能够直接传递情感态度，如真诚、冷漠、感兴趣等，而非语言文字或声音。

3.在沟通中，倾听的首要目的是（）

A.回答问题

B.表达观点

C.理解对方

D.控制话题

答案：C

解析：倾听的首要目的是真正理解对方传达的信息、情感和意图，而非仅仅为了回应或表现自己。

4.沟通中的反馈主要是指（）

A.发送信息的行为

B.接收信息的行为

C.对信息做出回应的行为

D.传递情感的行为

答案：C

解析：反馈是指接收信息者对发送者传递的信息所做出的回应或反应，是沟通循环中不可或缺的一环。

5.以下哪种沟通方式最容易被误解（）

A.书面沟通

B.面对面沟通

C.电话沟通

D.即时消息沟通

答案：C

解析：电话沟通缺乏面部表情和肢体语言等非语言线索，容易导致信息传递的不完整，从而增加误解的可能性。

6.在群体沟通中，从众效应主要表现为（）

A.个人独立思考

B.群体成员保持一致意见

C.群体成员忽视信息

D.群体成员主动创新

答案：B

解析：从众效应是指个体在群体压力下，倾向于与群体保持一致意见或行为的现象，是一种常见的群体沟通现象。

7.沟通中的同理心主要是指（）

A.理解并回应他人情感的能力

B.追求自身利益的能力

C.逻辑分析能力

D.批判性思维能力

答案：A

解析：同理心是指能够理解并回应他人情感的能力，是有效沟通中非常重要的一种能力。

8.在跨文化沟通中，最容易产生误解的是（）

A.语言差异

B.沟通方式差异

C.文化背景差异

D.个人性格差异

答案：C

解析：文化背景差异包括价值观、信仰、习俗等方面的差异，这些差异会导致沟通理解和接受上的障碍，是跨文化沟通中最容易产生误解的因素。

9.沟通中的选择性知觉主要是指（）

A.完整接收信息

B.有选择地接收信息

C.忽略所有信息

D.主观解读信息

答案：B

解析：选择性知觉是指个体在接收信息时，会根据自身的经验、需求和态度有选择地接收信息，忽略与自己观点不符的信息。

10.修改在组织沟通中，信息层级主要是指（）

A.信息传递的渠道

B.信息传递的顺序

C.信息传递的层级关系

D.信息传递的频率

答案：C

解析：信息层级是指组织内部信息传递的层级关系，通常是由上到下或由下到上，体现了组织的结构和权力关系。

11.沟通中，编码主要是指（）

A.接收信息的过程

B.解读信息的过程

C.发送信息的过程

D.评估信息的过程

答案：C

解析：编码是指将内心的想法、情感等转化为语言文字或其他形式的过程，是信息发送的第一步。

12.以下哪种沟通方式最正式（）

A.非正式谈话

B.公开演讲

C.即时消息

D.私下信件

答案：B

解析：公开演讲通常发生在较为正式的场合，有明确的听众和演讲者，且内容通常经过精心准备，因此是最正式的沟通方式之一。

13.在沟通中，模糊性主要是指（）

A.信息不完整

B.信息不明确

C.信息不相关

D.信息不真实

答案：B

解析：模糊性是指信息表达得不清晰、不明确，导致接收者难以准确理解其含义。

14.沟通中的情绪劳动主要是指（）

A.沟通前的准备工作

B.沟通中的自我情绪管理

C.沟通后的总结反思

D.沟通中的信息传递

答案：B

解析：情绪劳动是指个体在沟通过程中，为了达到某种目的或符合社会期望，而进行的自我情绪管理活动。

15.在群体沟通中，沉默效应可能导致的后果是（）

A.沟通效率提高

B.群体意见达成一致

C.沟通中断或冲突加剧

D.群体凝聚力增强

答案：C

解析：沉默效应是指群体中部分成员的沉默可能导致信息不完整，或被误解为默认，从而引发沟通中断或冲突加剧。

16.沟通中的自我暴露主要是指（）

A.表达他人观点

B.分享个人隐私或感受

C.批判他人行为

D.引用权威意见

答案：B

解析：自我暴露是指个体在沟通中主动分享个人的隐私、经历、感受等信息，是建立亲密关系的一种方式。

17.在跨文化沟通中，文化休克主要是指（）

A.对异国文化的好奇

B.对异国文化的适应困难

C.对异国文化的喜爱