原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第PAGE页共NUMPAGES页
考察沟通协调能力的公关面试题
第一部分：情景模拟题（共5题，每题8分，总计40分）
（针对互联网行业，考察突发事件处理与媒体沟通能力）
1.情景模拟：产品数据泄露危机处理
题目：
某互联网公司一款核心产品因系统漏洞导致用户数据泄露，涉及约50万用户。作为公关负责人，你需在1小时内通过内部会议和外部声明应对危机。请详细说明沟通步骤、关键信息要点及协调部门分工。
答案与解析：
答案：
1.内部紧急会议（30分钟）：
-立即召集技术、法务、产品、市场部门负责人，明确泄露范围（确认是否涉及敏感信息）、影响程度及止损方案。
-指派技术部门优先修复漏
文档评论（0）