2025年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（1105）.docxVIP

残障服务协调员考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

依据《残疾人分类和分级》国家标准，残障人士的主要类别不包括以下哪项？

A.视力、听力、言语残疾

B.肢体、智力、精神残疾

C.多重残疾

D.慢性疾病导致的功能障碍

答案：D

解析：《残疾人分类和分级》（GB/T26341-2010）明确将残障分为视力、听力、言语、肢体、智力、精神、多重残疾七大类，慢性疾病导致的功能障碍需达到特定残疾标准才被纳入分类，因此D不属于主要类别。

残障服务协调的核心目标是：

A.为残障人士提供物质资助

B.协调多方资源满足个性化需求

C.完成政府下达的服务指标

D.提升残障人士的社会知名度

答案：B

解析：残障服务协调的本质是通过整合医疗、教育、就业、社区等多方资源，针对性解决服务对象的需求，而非单纯物质资助或完成指标，因此B正确。

以下哪项不属于《残疾人保障法》规定的残障人士基本权益？

A.平等接受教育权

B.无障碍环境使用权

C.免费医疗服务权

D.平等就业权

答案：C

解析：《残疾人保障法》规定了受教育权、无障碍环境权、就业权等，但“免费医疗”需根据具体政策（如低保、医疗救助）实施，并非普遍法定权益，因此C错误。

与听障人士沟通时，最有效的辅助工具是：

A.扩音器

B.手语翻译

C.盲文书籍

D.录音设备

答案：B

解析：听障人士主要依赖视觉沟通，手语翻译是直接匹配其信息接收方式的工具，扩音器（针对视障）、盲文（视障）、录音设备（非核心）均不适用，因此B正确。

残障服务需求评估的首要步骤是：

A.收集二手资料（如社区档案）

B.与服务对象建立信任关系

C.制定服务计划

D.分析资源匹配度

答案：B

解析：需求评估需以服务对象为中心，只有建立信任才能获取真实需求信息，因此B是首要步骤，其他为后续环节。

下列哪项符合“支持性就业”的定义？

A.政府直接为残障人士分配工作

B.企业为残障人士提供固定岗位但不考核绩效

C.通过职业辅导帮助残障人士在普通岗位独立工作

D.集中安排残障人士到福利工厂工作

答案：C

解析：支持性就业强调“在普通工作环境中独立或半独立工作”，需配套职业辅导，而非集中安置或无考核岗位，因此C正确。

无障碍设施改造的核心原则是：

A.尽可能豪华美观

B.符合残障人士实际使用需求

C.仅改造公共区域

D.由政府统一设计无需征求意见

答案：B

解析：无障碍设施需以“用户需求”为导向，美观、公共区域限制或不征求意见均违背“可用性”原则，因此B正确。

当残障人士因家庭反对拒绝接受服务时，协调员应首先：

A.强行介入家庭沟通

B.尊重服务对象自主决策权

C.联系社区强制干预

D.终止服务并记录

答案：B

解析：《残疾人保障法》强调尊重残障人士的自主意愿，家庭反对时需优先保障其决策权，因此B正确。

以下哪项属于残障服务中的“社会支持网络”范畴？

A.政府发放的困难生活补贴

B.家人、朋友提供的情感支持

C.医院提供的康复治疗

D.企业捐赠的辅助器具

答案：B

解析：社会支持网络指非正式支持系统（如家庭、朋友），政府补贴、医疗服务、物资捐赠属于正式资源，因此B正确。

残障服务协调记录的主要目的是：

A.应付上级检查

B.为后续服务提供数据支持

C.展示个人工作成果

D.替代与服务对象的直接沟通

答案：B

解析：服务记录的核心是留存需求变化、服务效果等信息，为动态调整服务提供依据，因此B正确。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调员需掌握的核心能力包括：（）

A.政策法规解读能力

B.跨部门沟通协调能力

C.心理咨询专业治疗能力

D.需求评估与资源匹配能力

答案：ABD

解析：协调员需熟悉政策（A）、整合多方资源（B）、精准评估需求（D），但心理咨询需由专业社工或心理师完成，协调员无需具备“治疗”能力（C错误）。

《无障碍环境建设条例》规定的无障碍环境包括：（）

A.公共设施的物理无障碍

B.信息交流无障碍（如字幕、盲文）

C.社会服务无障碍（如优先办理）

D.经济收入无障碍（如收入保障）

答案：ABC

解析：条例明确涵盖物理、信息、社会服务三类无障碍，经济收入属于社会保障范畴（D错误）。

与智力障碍人士沟通时，应遵循的原则有：（）

A.使用简单、重复的语言

B.配合肢体动作或图片辅助

C.强迫其立即回应问题

D.耐心等待理解和反应时间

答案：ABD

解析：智力障碍人士信息处理较慢，需简化语言（A）、辅助工具（B）、给予时间（D），强迫回应会造成压力（C错误）。

残障儿童家庭可能面临的主要挑战包括：（）

A.高额康复费用负担

B.社会歧视与孤立感

C.学校拒绝接收入学

D.家庭成员就