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岗位操作能手主持稿

篇1：岗位操作能手主持稿

各位管理人员、各位同仁，大家下午好！

为提高饭店整体服务质量和技能水平，在全店范围内掀起钻研业务、全员练兵的热潮，强化服务树品牌，总经理室将20XX年定为“操作技能年”，各部门各班组已乐观行动起来，从提高员工操作技能，提升服务水平上入手，乐观开展业务培训，岗位练兵。今日我们在这里进行专题全员大课，请我们9位岗位“操作能手”代表谈自己的心得体会，盼望大家能从中有所启发。

第一位演讲的是来自餐饮部的，她演讲的题目是《衣带渐宽终不悔》……

为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔，范彩萍如一日苦练技能，她也收获了服务的春天，20XX年获苏州市旅游饭店服务技能大赛中餐摆台第一名、江苏省旅游饭店服务大赛三等奖，也信任通过她的努力会带出更多的服务尖子来。

接下来演讲的是房务部，她演讲的题目是《心在哪里收获就在哪里》

心在哪里收获就在哪里，你娴熟的技能，周到细致的服务让人弥久回味，我想这就是最大的收获。

下面演讲的是餐饮部的，他演讲的题目是《艺无止境精益求精》

“梅花香自苦寒来”是你的真实写照，也信任通过你的努力会给来宾带来更多的惊喜，为厨房出品质量，厨师技能提升作出你应有的贡献。

接下来演讲的是工程部平安班组的，他演讲的题目是《立足岗位学习成长》

脚踏实地、雷厉风行、勤于学习，这就是一个真实的你，今日交给你一个任务，盼望你能使班组每一位成员学习成长。

下面演讲的是财务部总台收银的，她演讲的主题是《提升技能服务窗口》

一枝独秀不是春，万紫千红春满园。信任你能在班组最困难的时期肩负起责任，信任曙光就在眼前。

下面有请餐饮部，她演讲的题目是《没有最好只有更好》

没有最好，只有更好，也诚心祝福你攀向更高的顶峰，带出更多的高徒。

接下来有请房务部，她演讲的题目是《学无止境》

学无止境，每个人都有闪光点，每个人都是我们学习的对象，信任擅长学习的你在将来的职业道路上越走越宽。

下面有请工程部，他讲的题目是《自信+努力=胜利》

把中医诊脉理论运用于修理工作中，不矢为一种创新，信任你专心了，也祝福你取得更大进步。

下面演讲的是房务部，她演讲的题目是《战胜自我》

战胜自我，才能战胜对手。要是你想不断超越，就要不断给自己设定目标，选择参照物。不断超越的过程是甜美的，信任你体会到了。

刚才，我们听了9位操作能手代表结合自己的心得体会，围绕如何提高自己操作技能，精益求精，钻研业务的精彩演讲，信任对我们在座的每一位都会带来

肯定的启发和触动，当前酒店员工技能新老参差不齐，我们部份前台岗位新员工占了大多数，这对我们整体服务质量均会带来很大的影响，另外今年10月份，酒店将组织全店范围内的操作技能大赛，需要我们每位员工苦练技能，加强业务练兵。最终结合本次演讲活动，我想提三点要求：

一、各部门、各班组要引导员工“学技术、学业务、练本事、强素养”，进一步掀起全员学习和练兵热潮，通过系统化、全员化、专业化的岗位员工大练兵，技术大比武活动，全面规范员工岗位操作，强化服务意识，进一步推动饭店质量体系建设进程。

二、要加强培训力度，尤其是要加大对新员工技能培训，要学会发觉日常工作中存在问题和薄弱环节，并以此为案例，举一反三，在今后的培训工作中加强指导，改进方法。

三、要通过技能大练兵、大比拼、相互沟通和切磋，促进业务学习，提高业务技能、岗位成才。

我们要借“操作技能年”的东风切实提高全员操作水平，服务水平、提升软竞争实力，展现我们馨苑人良好的精神风貌，精湛技能和行业风采，全面提升饭店整体水平。

今日的课到此结束，感谢大家！

篇2：操作岗位能手事迹材料

现年34岁的xxx，是*县网通分公司宽带维护员。作为一名一般的网络维护人员，他喜爱本职工作，坚守信念，兢兢业业，在平凡的工作岗位上实现自己不平凡的人生信念。几年来，他维护岗位上潜心钻研网络业务技术、计算机终端及宽带维护等专业学问，不断进取，孜孜以求，勤于动手，用青春和才智攻克了工作中很多技术难题。特殊是在公司网络维护及优化工作中，他擅长思索，勤勉刻苦，能够理论联系实际提出了很多合理化科学的建议，用自己的勤奋与执著为企业的进展作出乐观贡献，在网络优化与维护工作上谱写了一曲曲奋进与奉献之歌。20*年，他结合宽带维护实际撰写的“宽带维护障碍案例分析”一文荣获信阳市网通公司运行维护案例分析一等奖;20*年荣获*县通信分公司先进工作着称号。

随着通信市竞争的加剧，宽带等数据增值业务是其他运营商竞争的重点业务。20*年2月，通过岗位竞聘他被聘任为公司数据业务维护工作。他充分熟悉到这是一项工作的重要性和艰难性，于是他