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绩效管理系统探讨
一个问题
一个问经理的问题：“最使你烦恼的事情？也就是你下班后还要想的事情是什
么？”
我们八成会得到下面的：
※需要进行过细的管理并深入到每一个具体事务当中去，以保证理正确。
※白天时间不够。
※员工太胆小，以至于该做决策时不决策。
※员工们对他们的工作缺乏了解，特别是不明白为什么要完成这些工作。
※员工们应对谁做什么和应该对什么负责有异议。
※问题发现太晚以致无法它扩大。
※工作质量低下。
※员工们重复犯同样的错误。
让我们从过细管理入手。经理们认为需要进行过细管理的一个重要，那就是他们
对员工是否按照他们要求的方式完成工作不放心。那么相信员工能理解你的要求，而不是事
无巨细的介入，是不是更有意义？
时间不够又问题呢？当员工对他们应该干什么、如何干、为什么要干都不是很
清楚时，必然会给经理增加很多工作。员工们可以决策的文件也都摆在经理的桌面上。如果
员工对自己的工作没有足够的理解，以便他们能自己作出很好的决策的话，那么即使是很简
单的问题经理也不。
这里有一个共同的问题：不明确、缺乏共同理解和协调，从而造成的工作。
员工没有经理需要的重要信息又是怎么回事呢？经理们需要在问题变大以前发现
他们，以便防微杜渐，而不是时时充当救火队员。这里基本的问题呢？是彼此对重要
性次序的理解不一致。
最后让我们来转到工作质量低下和重复犯错误的问题。如果我们无法帮助员工进步，
很可能出现工作绩效低下和重复犯错误的问题。如果我们不能分析出犯错误的，我们如
何能它发生呢？很明显，错误本身不能自行消除，需要管理者和员工共同努力去分析产
生问题的并采取措施预防问题的发生。
上面罗列的这些问题总结起来就是绩效管理的问题。尽管绩效管理不能解决所有问题，
但它为解决问题了可能性。
也许这时大家会问：什么时绩效管理呀？我们只知道。
绩效管理？
绩效管理是一种管理者和员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续进行的沟通过
程，该过程是由员工和他的直接主管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对下面有关的
问题有明确的要求和规定：
※期望员工完成实质性的工作职责；
※员工的工作对公司实现目标的影响；
※以明确的条款说明：“工作完成的好”意思；
※员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效；
※工作绩效应如何衡量，指明绩效的并排除之。
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