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2025年超星尔雅学习通《市场营销学原理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产和销售产品

B.满足顾客需求

C.降低成本

D.增加市场份额

答案：B

解析：市场营销的核心是识别、预测并满足顾客的需求。企业通过市场调研了解顾客需求，并开发合适的产品或服务来满足这些需求，从而实现企业的目标。生产和销售产品、降低成本、增加市场份额都是市场营销的手段或目标，但不是其核心。

2.以下哪一项不属于市场营销的4P要素？()

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：市场营销的4P要素包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。政策不属于这4P要素，它是政府或企业内部制定的规则和措施。

3.市场细分的主要目的是（）

A.减少产品种类

B.提高生产效率

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.降低市场营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的小市场，从而更好地满足不同顾客群体的需求。通过市场细分，企业可以针对不同细分市场制定更有效的营销策略，提高营销效率和市场竞争力。

4.以下哪种营销策略属于推式策略？()

A.广告宣传

B.销售人员推销

C.公关活动

D.促销活动

答案：B

解析：推式策略是指企业通过中间商将产品推向市场，主要依靠销售人员和分销渠道将产品销售给最终消费者。销售人员推销是典型的推式策略，因为它直接依赖于销售人员的努力来推动产品销售。广告宣传、公关活动和促销活动属于拉式策略，它们主要通过吸引消费者来拉动产品销售。

5.品牌资产主要包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度

C.品牌忠诚度

D.以上都是

答案：D

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，主要包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌认知度和品牌联想等。产品质量是品牌资产的基础，但不是品牌资产的全部。品牌知名度和品牌忠诚度是品牌资产的核心内容，它们直接影响消费者对品牌的认知和购买决策。

6.以下哪种定价策略属于竞争导向定价策略？()

A.成本加成定价

B.目标利润定价

C.感知价值定价

D.随行就市定价

答案：D

解析：竞争导向定价策略是指企业根据竞争对手的定价来制定自己的价格。随行就市定价是典型的竞争导向定价策略，因为它是指企业参考同类产品的市场价格来确定自己的价格，而不是根据自身的成本或市场需求来定价。成本加成定价、目标利润定价和感知价值定价都属于成本导向定价策略或需求导向定价策略。

7.以下哪种渠道属于直销渠道？()

A.零售商店

B.电商平台

C.批发商

D.代理商

答案：B

解析：直销渠道是指企业直接将产品销售给最终消费者的渠道，不需要通过中间商。电商平台是企业直接向消费者销售产品的平台，属于直销渠道。零售商店、批发商和代理商都属于间接销售渠道，因为它们需要通过中间环节将产品销售给最终消费者。

8.促销组合中的“促销”主要指（）

A.广告宣传

B.公关活动

C.人员推销

D.销售促进

答案：C

解析：促销组合是指企业为了达到一定的营销目标而综合运用各种促销手段的集合。促销组合通常包括广告宣传、公关活动、人员推销和销售促进等。其中，“促销”主要指人员推销，即企业通过销售人员与消费者直接沟通，以促进产品销售。

9.市场调查的主要目的是（）

A.获取市场信息

B.制定营销计划

C.预测市场趋势

D.以上都是

答案：D

解析：市场调查的主要目的是获取市场信息，包括市场需求、消费者偏好、竞争对手情况等。这些信息是企业制定营销计划、预测市场趋势和进行市场决策的重要依据。因此，市场调查的目的包括获取市场信息、制定营销计划和预测市场趋势。

10.修改以下哪种营销观念强调以顾客为中心？()

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：D

解析：市场营销观念强调以顾客为中心，认为企业的首要任务是识别并满足目标顾客的需求。生产观念、产品观念和推销观念都强调以生产者为中心，而不是以顾客为中心。生产观念认为只要生产出产品，就一定有市场；产品观念认为只要产品质量好，就一定有市场；推销观念认为只要努力推销，产品就一定能卖出去。

11.市场细分的第一步是（）

A.评估细分市场的吸引力

B.划分顾客群体

C.选择目标市场

D.进行市场调研

答案：D

解析：市场细分的第一步是进行市场调研，以了解市场的整体情况、顾客的需求特征、竞争对手的情况等。通过市场调研，企业可以收集到足够的信息，为后续的细分市场划分、评估和选择提供依据。划分顾客群体、评估细分