运营总监面试技巧复习进程.docVIP

运营总监面试技巧

关于公司高管的面试技巧

高级管理人员,就是指公司管理层中担任重要职务、负责公司经营管理、掌握公司重要信息的人员,重要包含经理、副经理、财务负责人，上市公司董事会秘书和公司章程规定的其余人员。这里的经理、副经理，是指《公司法》第五十条和第一百一十四条规定的经理、副经理，在实际中，就是公司的总经理、副总经理。经理由董事会决定聘请或者解聘,对董事会负责；副经理由经理提请董事会决定聘请或者解聘。这里的财务负责人是指由经理提请董事会决定聘请或者解聘的财务负责人员。这里的上市公司董事会秘书是《公司法》第一百二十四条规定的上市公司必设的机构，负责上市公司股东大会和董事会会议的筹备、文件保管以及公司股东资料的管理，办理信息披露等事务。至于“公司章程规定的其余人员”则是为了赋予公司自治的权利,允许公司自已选择管理方式,聘请高级管理人员，但是,这些人员（职位）必须在公司章程中明文加以规定。上述高级管理人员应该符合本法第六章关于公司高级管理人员任职资格的规定,并履行法律和章程规定的义务。

一、不能忽视的应聘原则

1亲友团不带为妙

２微笑一直如一

３自我简介2－３分钟秀自我

4倾听聚精会神

5应答思考３-5秒钟

６语言讲普通话

二、受雇主欢迎的能力

1忠诚度

2实践能力

３团队协作

4创新精神

5认同目标公司的公司文化

6体现沟通能力

7求知态度和学习能力

三、面试前准备(凡事预则立，不预则废)

1了解目标公司相关的行业动态:体现高度和深度

２了解公司基本情况(商业模式、规模、组织结构等):有的放矢

3了解目标公司的公司文化：认同公司和共同话题

４准备面试材料和着装:证件、服装等,男士面试前不宜剪发

5准备某些岗位相关的问题及答案,熟记，最正确背诵

四、面试过程(注意三度:高度、风度和诚度）

1入场:敲门批准后方可入内,微笑、自信、礼貌，问好，目光平视

２问答环节(列举几种常见问题)

请你自我简介一下：学业+培训+工作(3－5分钟为宜)

对于新的工作岗位您有什么构想:例如财务可从资金、核算、内控、预算、税收筹划、信息化、上市和团队建设等方面综合描述

列举一件最成功和失败的事:例如信息化波折、兼并公司后出现的问题等，注意失败后必须有对策，展示必胜的决心

对公司结识的人进行评价：中性评价，防止无须要的陷阱。例如:据说过，没太深接触，不好评价

最大优缺陷：缺陷(一定与工作关系不大):例如，性格直爽，对事不对人,但是容易让人不了解等等；优点：热忱敬业、主动负责、诚实可信、客户为尊、追求卓越、目标导向、思行结合、团队协作,创新改善

性格评价：热忱敬业、主动负责、诚实守信、执行力和抗压力强

离职因素：家族公司、上市条件不成熟、职业规划和机会等等

费用管理等具体管理-如促销费问题：原则-自挣自花,投入产出达标；分析问题（是什么?为什么？）;解决问题(怎么办）

如何对待越级管理:反思(能力问题？团队问题？沟通问题?）、方法（能力提高，团队建设，沟通报告），不是一味找上级抱怨

你认为本行业发展方向是什么:假如是同业转职者，可强调以自已的经验为基础所做的个人看法；但若是初次接触此行业,建议采取较为保守的方式,以现在资讯所提供的资料为主作答,体现出高度爱好及诚意为最高指导原则。

如何做好团队管理：对的了解团队和团伙;建机制,统一目标,点燃激情；部署培育、监督考核（三表）、公平竞争；横向整合，纵向承上启下

你的座右铭是什么:只为成功找方法,不为失败找借口等等

你为什么选择我们公司:回答思绪:面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。建议从行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我，相信自已一定能做好

对薪酬有什么规定:看好公司(经营模式）、看好岗位(机会）、依照公司薪酬体系而定，当然希望有所提高

3反问

公司发展战略是如何的？

假如应聘成功,如何进行工作过度?

公司法人结构是怎么样的?

公司的治理结构是如何的？

4退场

体现干好本岗位的能力和决心,希望予以机会，对评委致谢

五、面试后跟踪

１一天内邮件回复表达感激

2提供公司所需相关信息，争取更多机会

3成果下来后,不管成功是否都表达感激

六、面试礼仪

１求职面试前的礼仪

头发洁净自然

服饰大方整齐合身

面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油

不要佩戴标新立异的装饰物

选择平时习惯穿的皮鞋,清洁擦拭

2求职面试过程的礼仪

任何情况下都要注意进屋先敲门

待人态度从容，有礼貌

眼睛平视,面带微笑

说话清楚，音量适中

神情专注，切忌边说话边整理头发等

手势不宜过多，需要时适度配合

进入面谈前，可以嚼一片口香糖,稳定情绪

3求职面试结束时的礼仪

礼貌地与主考官握手并致谢

轻声起立并将座椅轻手推至原位置

出公司大门时对接待小姐表