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2025国考江苏税务局申论归纳概括高频考点及答案
一、归纳概括——税务局工作现状分析（3题，每题10分）
1.题目
阅读以下材料，概括当前江苏省税务局在推进“智慧税务”建设过程中面临的主要问题。
材料
A.某市税务局推行电子税务局后，部分老年纳税人仍不适应线上操作，导致办税效率下降。B.县级税务所信息化设备老化，数据共享不畅，跨部门协作效率低。C.税务干部培训不足，对新政策理解不深，答复纳税人咨询时存在偏差。D.税务稽查手段单一，过度依赖传统人工核查，难以应对新型偷税漏税行为。E.某税务分局因数据安全漏洞，导致纳税人隐私泄露，引发舆情压力。
答案
当前江苏省税务局在推进“智慧税务”建设过程中面临的主要问题包括：
（1）老年纳税人适应线上办税难，线下服务需求仍较高；
（2）基层税务所信息化设备落后，跨部门数据共享机制不完善；
（3）税务干部培训不足，政策理解与执行能力有待提升；
（4）稽查手段传统，难以应对新型偷税漏税行为；
（5）数据安全管理存在漏洞，纳税人隐私保护需加强。
解析
本题答案从材料中提炼关键问题，分为五个方面展开：老年人服务、信息化建设、干部培训、稽查手段、数据安全。每个问题均基于材料中的具体案例，逻辑清晰，避免主观臆断。
2.题目
阅读以下材料，归纳江苏省税务局在优化纳税服务过程中存在的短板。
材料
A.某企业反映，跨区域经营活动中的发票开具流程繁琐，跨省通办服务覆盖面不足。B.税务服务大厅排队时间长，自助办税设备使用率低，部分纳税人操作不熟练。C.税务宣传资料更新不及时，政策解读形式单一，纳税人获取信息渠道有限。D.税收优惠政策宣传精准度不高，部分符合条件的中小企业未能及时享受。E.税务干部服务态度部分存在不足，投诉处理机制不完善。
答案
江苏省税务局在优化纳税服务过程中存在的短板包括：
（1）跨区域办税流程繁琐，跨省通办服务覆盖不足；
（2）办税大厅服务效率不高，自助设备利用率低且纳税人操作不熟练；
（3）税务宣传资料更新不及时，政策解读形式单一，信息获取渠道有限；
（4）税收优惠政策宣传精准度不足，中小企业享受政策存在障碍；
（5）部分税务干部服务态度需改进，投诉处理机制不完善。
解析
答案围绕服务流程、服务效率、政策宣传、政策享受、干部管理五个维度展开，均来自材料中的具体问题，避免泛泛而谈。
3.题目
阅读以下材料，概括江苏省税务局在推进税收征管数字化转型中遇到的主要阻力。
材料
A.某税务所因预算限制，无法及时更新智能审核系统，导致征管效率提升缓慢。B.税务干部对新技术的抵触情绪较强，培训效果不理想，实际应用能力不足。C.数据标准化程度低，不同税种间数据接口不兼容，影响综合分析能力。D.税务稽查与大数据结合不足，分析模型应用较少，依赖人工经验判断。E.纳税人配合度不高，部分企业拒绝提供真实数据，导致数据采集不全面。
答案
江苏省税务局在推进税收征管数字化转型中遇到的主要阻力包括：
（1）资金投入不足，硬件设备更新滞后；
（2）税务干部对新技术的接受度低，培训效果不理想；
（3）数据标准化程度低，系统间接口不兼容；
（4）大数据稽查应用不足，仍依赖传统人工经验；
（5）纳税人数据配合度低，影响数据采集质量。
解析
答案从资金、人员、技术、应用、配合五个方面概括阻力，均与材料内容高度契合，逻辑严密。
二、归纳概括——税务政策落实情况分析（3题，每题10分）
1.题目
阅读以下材料，归纳江苏省税务局在落实减税降费政策过程中发现的问题。
材料
A.某小微企业反映，申请增值税留抵退税流程复杂，材料提交反复要求。B.税务干部对留抵退税政策细节理解不深，答复企业咨询时存在偏差。C.部分地区对留抵退税宣传不足，企业因不知情错过申报期限。D.税收优惠政策与行业政策衔接不畅，部分企业难以享受叠加效应。E.留抵退税审核周期长，企业资金周转压力仍较大。
答案
江苏省税务局在落实减税降费政策过程中发现的问题包括：
（1）政策申请流程复杂，材料提交要求反复；
（2）税务干部政策理解不深，答复咨询时存在偏差；
（3）政策宣传力度不足，部分企业错过申报期限；
（4）政策衔接不畅，部分企业难以享受叠加优惠；
（5）审核周期长，企业资金周转压力未有效缓解。
解析
答案围绕流程、干部、宣传、衔接、审核五个方面展开，均来自材料中的具体问题，避免主观扩大。
2.题目
阅读以下材料，归纳江苏省税务局在推进“便民办税”改革中存在的不足。
材料
A.某税务大厅因自助设备不足，纳税人排队时间长，投诉量上升。B.纳税人反映，电子税务局功能不完善，部分业务仍需线下办理。C.税务干部服务意识部分不足，对特殊群体关怀不够。D.税收政策宣传精准度低，部分纳
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