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2025国考惠州市社区管理岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）
1.题目
惠州市某街道在推进“智慧社区”建设中，发现部分老旧小区存在基础设施老化、信息不对称、居民参与度低等问题。请根据以下材料，归纳总结这些问题的主要表现，并简述其产生的原因。（要求：全面、准确，不超过300字）
材料：
A社区建于2000年，楼栋外墙剥落，电梯故障频发，部分居民反映“老旧小区改造多年，但效果不明显”。B社区尝试建立“社区信息共享平台”，但仅有30%居民注册使用，多数居民表示“不习惯线上办事”。C社区组织“邻里节”活动，但参与人数不足20%，居民反映“活动形式单一，缺乏吸引力”。D社区引入“网格化管理”，但网格员多为兼职，服务效率不高，居民投诉“问题反映后处理不及时”。
答案：
主要表现：基础设施老化（如外墙剥落、电梯故障）、信息不对称（平台使用率低）、居民参与度低（活动参与人数少）、网格化管理效能不足（网格员兼职、处理不及时）。
原因：改造资金不足、宣传推广不到位、活动设计缺乏针对性、网格员培训不足、居民参与意识不强。
解析：
（1）问题表现需从材料中提炼，如基础设施老化对应“A社区”描述，信息不对称对应“B社区”平台使用情况，居民参与度低对应“C社区”活动效果，网格管理效能不足对应“D社区”投诉。
（2）原因需结合表现反推，如基础设施老化因“改造资金不足”，信息不对称因“宣传推广不到位”，居民参与度低因“活动设计缺乏针对性”。
2.题目
某社区在推进“邻里互助”项目中，收集到居民关于“独居老人照护”“青少年课后服务”“外来人口融入”等方面的意见建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要需求，并分析其背后的社会原因。（要求：条理清晰，不超过400字）
材料：
E社区65岁以上独居老人占比达15%，多数反映“日常就医不便，缺乏心理陪伴”；F社区家长提出“周末无人看管孩子，安全风险高”，希望增设“4点半课堂”；G社区外来人口占比40%，居民表示“子女教育、社保办理遇到障碍，渴望社区提供政策解读服务”。
答案：
主要需求：独居老人照护（就医、心理陪伴）、青少年课后服务（安全看护、兴趣拓展）、外来人口融入（政策咨询、子女教育支持）。
社会原因：老龄化加剧（独居老人增多）、双职工家庭增多（课后服务需求高）、城镇化进程加快（外来人口规模扩大）、公共服务资源不足（社区支持体系不完善）。
解析：
（1）需求需从材料中直接提取，如独居老人照护对应“E社区”描述，青少年课后服务对应“F社区”家长诉求，外来人口融入对应“G社区”居民反映。
（2）原因需结合社会背景分析，如老龄化加剧对应“E社区”老人比例，双职工家庭增多对应“F社区”需求，城镇化进程加快对应“G社区”外来人口规模。
3.题目
惠州市某社区在开展“垃圾分类”工作中，发现部分居民分类意识薄弱、投放不规范。请根据以下材料，归纳居民分类意识薄弱的表现，并提出至少三条改进建议。（要求：建议具体可行，不超过350字）
材料：
H社区调查显示，70%居民对垃圾分类标准“不熟悉”，50%将厨余垃圾混入其他垃圾；I社区垃圾桶设置不足，居民反映“投放点远、排队时间长”；J社区志愿者多为临时招募，指导效果不持久。
答案：
表现：分类标准不熟悉（厨余垃圾混投）、投放设施不完善（垃圾桶不足）、宣传引导不足（志愿者指导效果差）。
建议：①开展“垃圾分类”知识培训，制作图文指南；②增设智能分类设备，优化投放点布局；③建立常态化志愿者队伍，加强日常监督。
解析：
（1）表现需从材料中提炼，如“不熟悉标准”对应“H社区”调查，“投放设施不完善”对应“I社区”居民反映，“志愿者指导效果差”对应“J社区”问题。
（2）建议需针对表现提出，如“知识培训”解决“标准不熟悉”问题，“智能设备”解决“投放设施不足”问题，“常态化队伍”解决“志愿者临时性”问题。
二、提出对策题（共2题，每题20分，共40分）
1.题目
某社区在推进“文明养犬”工作中，面临居民遛狗不牵绳、乱扔粪便等问题。请结合以下材料，提出三条具体可行的解决方案，并说明理由。（要求：对策明确，理由充分，不超过400字）
材料：
K社区居民养犬率达25%，但60%遛狗不牵绳，30%未清理粪便；L社区尝试设立“犬证办理点”，但居民知晓率不足40%；M社区开展“文明养犬”宣传，但效果短暂。
答案：
①加强执法监管。联合城管、公安开展巡查，对违规行为处罚，提升威慑力（理由：法律约束是根本手段）。
②优化服务流程。增设“犬证办理点”，简化手续，提高居民参与度（理由：服务便利可减少抵触情绪）。
③深化宣传教育。通过社区广播、微信群推送案例，定期举办“养犬知识”讲座（理由：提升意识是长效机制）。
解析：
（1）
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