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网络安全管理与防护操作手册

前言

本手册旨在规范企业网络安全管理全流程操作，为安全管理人员、运维人员及相关岗位提供标准化指导，涵盖日常巡检、漏洞管理、应急响应、访问控制及数据安全等核心场景，保证网络安全防护工作有序、高效开展。手册依据《网络安全法》《数据安全法》及企业内部安全制度编制，适用于企业内部信息系统、网络设备及数据资产的安全管理活动。

第一章日常安全管理

1.1服务器安全巡检

适用场景：定期对企业服务器（物理机、虚拟机）进行安全状态核查，及时发觉系统异常、非法访问及潜在风险，保障服务器稳定运行。

操作步骤

登录与准备

通过堡垒机系统使用专用账号登录目标服务器，确认账号权限为“只读+必要操作”权限（避免越权操作）。

准备巡检清单，包含检查项：系统日志、进程状态、服务运行情况、磁盘空间、用户权限、异常文件等。

系统日志检查

执行命令cat/var/log/secure|grepFailedpassword查看SSH登录失败日志，记录近7天内失败次数超过5次的IP地址及时间。

检查应用日志（如Web服务器/var/log/nginx/access.log），筛选包含“sql注入”“xss”等异常关键词的访问记录。

进程与服务核查

运行ps-ef--forest查看进程树，对比基准进程列表（由安全管理组*明每月更新），识别非授权进程（如未知的挖矿程序、远程控制工具）。

执行systemctllist-units--type=service--state=running检查关键服务（SSH、防火墙、数据库）状态，保证服务未异常停止。

磁盘与文件扫描

使用df-h检查磁盘空间，根分区（/）剩余空间低于10%时记录并预警；

执行find/-name*.php-mtime-7-execls-la{}\;查找近7天修改的PHP文件，结合md5sum校验文件是否被篡改。

结果记录与上报

将巡检发觉的异常情况（如异常IP登录、篡改文件）详细记录在《服务器安全巡检记录表》中，标注风险等级（高/中/低），并同步上报至安全主管*明。

记录表：服务器安全巡检记录表

巡检日期

服务器IP/名称

巡检人

检查项目

异常情况描述

风险等级

处理建议

处理状态

处理人

完成时间

2023-10-01

192.168.1.100

*华

SSH登录日志

2023-09-3023:15-02:30IP10.0.0.5失败登录28次

高

拉黑IP并分析攻击来源

已闭环

*明

2023-10-02

2023-10-01

192.168.1.101

*芳

磁盘空间

根分区剩余空间8%

中

清理临时文件并扩容

处理中

*伟

-

操作要点

巡检时间避开业务高峰期（如每日02:00-04:00），减少对业务影响；

发觉高危异常（如勒索病毒特征、提权操作）时，立即断开服务器网络并上报，禁止自行处理；

巡检记录需保存至少1年，以备审计追溯。

1.2网络设备状态核查

适用场景：定期检查路由器、交换机、防火墙等网络设备的运行状态，保证网络链路畅通、设备配置合规，防范网络攻击。

操作步骤

设备登录与信息采集

通过Console口或管理IP登录网络设备（使用SSH协议，禁用Telnet），账号权限限制为“只读”或“运维级”。

执行showversion查看设备型号、系统版本、运行时间，记录版本是否为官方支持版本（过旧版本需升级）。

配置合规性检查

检查防火墙策略：运行showrunning-config|access-list，确认默认拒绝策略已启用，高危端口（如3389、22）仅对内网开放。

检查交换机安全配置：查看showrunning-config|vlan，确认未存在未授权VLAN；检查showmacaddress-table，识别异常MAC地址（如频繁变化的终端MAC）。

流量与功能分析

登录流量分析平台（如NetFlow），查看近24小时流量趋势，识别异常流量突增（可能是DDoS攻击）；

执行showinterfacestatus检查接口状态，记录down状态的接口及原因（如光纤故障、端口关闭）。

漏洞扫描与修复

使用漏洞扫描工具（如Nessus）对网络设备进行扫描，重点关注CVE漏洞（如缓冲区溢出、命令注入）；

发觉高危漏洞（CVI评分≥7.0）时，联系设备厂商*华获取补丁，在测试环境验证后升级，并记录升级过程。

记录表：网络设备状态核查记录表

核查日期

设备名称/IP

核查人

设备型号

系统版本

异常情况

风险等级

处理措施

完成时间

2023-10-01

Core-SW-01

*伟

S12700

V800R013C00

存在CVE-2023-漏洞（缓冲区溢出）

高

升级至V800R013C10