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国家开放大学《电子商务法律与法规》形考任务1-4参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.电子商务中的消费者权益保护法主要依据哪部法律？()

A.《消费者权益保护法》

B.《合同法》

C.《电子商务法》

D.《公司法》

2.在电子商务交易中，以下哪项不属于消费者应享有的权利？()

A.知情权

B.安全权

C.退货权

D.盈利权

3.电子商务经营者收集和使用消费者个人信息时，必须遵循的原则不包括以下哪项？()

A.合法原则

B.正当原则

C.必要原则

D.独立原则

4.根据《电子商务法》，电子商务经营者对消费者个人信息泄露应承担何种责任？()

A.警告

B.罚款

C.赔偿损失

D.以上都是

5.电子商务平台对于平台内经营者的违法行为，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不问

B.强制下架

C.通知相关部门

D.以上都是

6.在电子商务交易中，消费者享有七天无理由退货的权利，以下哪项不属于七天无理由退货的适用范围？()

A.服装鞋帽

B.家用电器

C.预售商品

D.线上教育服务

7.电子商务经营者违反《电子商务法》规定，可能面临哪些行政处罚？()

A.警告

B.罚款

C.没收违法所得

D.以上都是

8.消费者在电子商务平台购买商品时，发现商品信息与实际不符，以下哪种途径可以维护自身权益？()

A.直接联系商家要求退款

B.向平台投诉

C.向消费者协会投诉

D.以上都是

9.电子商务经营者应当如何处理消费者投诉？()

A.忽略投诉

B.及时处理，给出解决方案

C.拖延处理，不给出解决方案

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.电子商务活动中，消费者享有哪些基本权利？()

A.知情权

B.安全权

C.选择权

D.退货权

E.申诉权

11.电子商务经营者收集和使用消费者个人信息时，应当遵守哪些规定？()

A.明确告知原则

B.限制使用原则

C.安全保护原则

D.不得非法公开原则

E.不得泄露原则

12.电子商务平台在处理消费者投诉时应采取哪些措施？()

A.及时响应

B.保密处理

C.公正处理

D.及时反馈

E.保护消费者隐私

13.电子商务不正当竞争行为的表现形式有哪些？()

A.恶意差评

B.诋毁竞争对手商业信誉

C.恶意抢注商标

D.侵犯他人商业秘密

E.低价倾销

14.电子商务经营者违反《电子商务法》可能面临哪些法律责任？()

A.警告

B.罚款

C.没收违法所得

D.责令改正

E.暂停业务

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示其营业执照信息、联系方式等，并确保其真实、准确。

16.消费者在电子商务平台上购买商品或服务时，如果发现商品信息与实际不符，可以依法要求

17.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者

18.电子商务平台对于平台内经营者的违法行为，应当采取必要措施制止，并向有关监管部门报告，不得

19.在电子商务活动中，如果消费者认为自己的合法权益受到侵害，可以首先向

四、判断题(共5题)

20.电子商务经营者收集和使用消费者个人信息时，无需告知消费者具体用途。()

A.正确B.错误

21.消费者在电子商务平台上购买商品，一旦下单成功，无论商品是否送达，都不得要求退货。()

A.正确B.错误

22.电子商务平台对平台内经营者的违法行为负有连带责任。()

A.正确B.错误

23.电子商务经营者可以自行决定是否公示其营业执照信息。()

A.正确B.错误

24.电子商务平台在处理消费者投诉时，可以不公开处理结果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述《电子商务法》对电子商务经营者个人信息保护的主要规定。

26.在电子商务交易中，消费者权益受到侵害时，可以通过哪些途径维权？

27.电子商务平台在处理消费者投诉时，应当遵循哪些原则？

28.简述电子商务不正当竞争行为的主要表现形式。

29.《电子商务法》对电子商务经营者违反法律法规的行为有哪些处罚措施？

国家