面试公关主管沟通能力测试题.docx

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面试公关主管：沟通能力测试题

沟通能力测试题（公关主管）

一、情景模拟题（每题10分，共3题）

说明：以下情景均涉及不同行业和地域的公关危机，请结合具体情境撰写沟通策略和文案。

1.某知名汽车品牌在东南亚市场遭遇“电池安全隐患”投诉，要求你作为公关主管撰写一份面向当地消费者的道歉信并解释解决方案。

（10分）

2.一家国内快消品公司因产品包装涉嫌抄袭某国际品牌，被媒体曝光，要求你撰写一份面向媒体和消费者的声明，并提出后续应对措施。

（10分）

3.某外资企业在中国市场因员工歧视事件引发舆情，要求你设计一套内部道歉方案和外部公关活动，以修复品