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2025年大学《传播学-组织传播学》考试备考试题及答案解析?

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织传播学的研究对象主要是（）

A.大众传播

B.组织内部和外部的信息交流

C.新闻传播

D.政治传播

答案：B

解析：组织传播学是传播学分支学科，主要研究组织内部成员之间、组织与外部环境之间的信息交流过程、模式和效果，因此B选项是正确的研究对象。

2.以下哪项不属于组织传播的功能？（）

A.协调组织内部关系

B.维护组织形象

C.传递组织决策

D.制定组织战略

答案：D

解析：组织传播主要功能是协调内部关系、维护外部形象、传递决策信息等，制定组织战略属于管理学范畴，不是组织传播功能。

3.非正式沟通网络中，信息传播速度最快的是（）

A.链式网络

B.轮式网络

C.全通道式网络

D.星式网络

答案：C

解析：全通道式网络中每个成员都能与其他所有成员直接沟通，信息传播路径最短，速度最快。链式网络速度最慢，轮式和星式居中。

4.组织内部沟通渠道选择的主要考虑因素是（）

A.组织规模

B.沟通内容

C.组织文化

D.以上都是

答案：D

解析：选择沟通渠道需综合考虑组织规模（影响覆盖范围）、沟通内容（决定形式）、组织文化（影响接受度）等多方面因素。

5.组织形象管理的核心是（）

A.信息发布

B.危机处理

C.品牌建设

D.内部沟通

答案：D

解析：组织形象管理需要通过内部沟通建立成员认同，才能有效传递给外部公众，因此内部沟通是基础和核心。

6.组织冲突的主要类型不包括（）

A.角色冲突

B.目标冲突

C.观念冲突

D.技术冲突

答案：D

解析：组织冲突常见类型有角色、目标、观念等冲突，技术问题通常表现为工作障碍而非直接冲突。

7.公共关系传播的主要目标是（）

A.提高销售额

B.维护组织声誉

C.增加员工数量

D.降低生产成本

答案：B

解析：公共关系传播核心目标是建立和维护良好的组织声誉，与其他选项所述业务目标有本质区别。

8.以下哪项不属于组织传播媒介？（）

A.内部公告栏

B.社交媒体

C.电视广告

D.工作说明书

答案：C

解析：组织传播媒介主要指组织内部使用的信息载体，电视广告属于大众传播媒介。工作说明书虽是内部文件但非典型传播媒介。

9.组织沟通中最基本的方式是（）

A.正式会议

B.非正式谈话

C.报表系统

D.演讲报告

答案：B

解析：非正式谈话是组织中最自然、最普遍的沟通方式，其他方式多具有特定场合和目的。

10.组织传播效果评估的关键指标是（）

A.媒体覆盖面

B.员工满意度

C.销售增长率

D.广告投入

答案：B

解析：组织传播效果主要体现在内部成员的反应和认同度，员工满意度是核心评估指标。

11.组织文化对组织传播的主要影响体现在（）

A.限制信息流动范围

B.规范沟通行为模式

C.降低沟通效率

D.削弱组织凝聚力

答案：B

解析：组织文化通过价值观、规范等形成共同的沟通行为模式，指导成员如何交流。它既可能促进也可能阻碍沟通，但规范行为模式是其主要作用。

12.组织决策过程中，信息过载可能导致（）

A.决策质量提高

B.决策速度加快

C.决策失误增加

D.决策参与度提高

答案：C

解析：信息过载使决策者难以筛选有效信息，容易受到无关或冗余信息干扰，导致分析判断失误，决策质量下降。

13.以下哪项是组织内部正式沟通的典型特征？（）

A.灵活性强

B.信息保密性高

C.传播速度快

D.非结构化

答案：B

解析：正式沟通通过固定渠道和层级进行，通常有严格的规范和记录要求，因此保密性较高。非正式沟通则灵活、快速、非结构化。

14.组织危机传播中，首先要采取的措施是（）

A.公开调查结果

B.寻求媒体支持

C.内部通报情况

D.控制股价波动

答案：C

解析：危机处理遵循先内后外原则，首先要确保组织内部成员了解真实情况，统一口径，才能有效应对外部压力。

15.适合传递复杂、详细信息的组织沟通方式是（）

A.非正式会面

B.公开演讲

C.书面报告

D.即时通讯

答案：C

解析：书面报告能够系统完整地呈现复杂信息，便于反复阅读和理解，适合需要精确传达细节的沟通场景。

16.组织结构对沟通网络的影响主要体现在（）

A.决定沟通渠道数量

B.影响信息传播路径

C.规定沟通内容范围

D.决定沟通参与者

答案：B

解析：组织层级和部门划分直接影响信息流动的路径和方向，扁平化结构缩短路径，职能型结构可能形成信息孤岛。

17.跨文化组织传播面临的主要挑战是（）

A.技术差异

B.语言障碍

C.制