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轮胎SPC统计过程考试试卷和答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.SPC的中文全称是（）。

2.控制图的中心线一般用（）表示。

3.过程能力指数用（）表示。

4.常见的计量型数据控制图有（）。

5.特殊原因变差是（）的变差。

6.普通原因变差是（）的变差。

7.（）是用来分析过程输出特性与潜在原因之间关系的工具。

8.过程处于（）时，过程输出是可预测的。

9.样本容量越大，抽样误差越（）。

10.（）是指过程满足规格要求的能力。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种控制图主要用于分析计件数据（）

A.Xbar-R图B.P图C.C图D.I-MR图

2.过程能力分析中，一般要求Cp（）

A.≥1B.≥1.33C.≥1.67D.≥2

3.控制图中出现（）个连续上升的点，属于异常模式。

A.5B.6C.7D.8

4.当过程仅存在普通原因变差时，过程处于（）

A.统计受控状态B.失控状态C.不稳定状态D.无法判断

5.以下不属于SPC常用工具的是（）

A.因果图B.排列图C.甘特图D.控制图

6.分析过程能力时，数据应来自（）

A.稳定过程B.不稳定过程C.任何过程D.新产品过程

7.中心线在控制图中的作用是（）

A.区分上下控制限B.反映数据的集中趋势C.显示异常点D.无作用

8.短期过程能力用（）表示

A.PpB.PpkC.CpD.Cpk

9.以下哪种情况说明过程可能存在特殊原因（）

A.数据在控制限内随机波动B.连续7点在中心线一侧C.数据呈周期性变化D.B和C都对

10.控制图的控制限一般设定在（）

A.±1σB.±2σC.±3σD.±4σ

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于计量型控制图的有（）

A.Xbar-S图B.U图C.I-MR图D.Xbar-R图

2.影响过程能力的因素有（）

A.设备B.人员C.原材料D.方法

3.SPC的主要作用有（）

A.分析过程稳定性B.及时发现异常C.持续改进过程D.降低成本

4.以下哪些是特殊原因变差的特点（）

A.不可预测B.可消除C.偶尔出现D.影响较大

5.过程能力分析的前提条件有（）

A.过程稳定B.数据服从正态分布C.规格明确D.样本容量足够

6.控制图的判异准则包括（）

A.点出界B.连续9点在中心线一侧C.连续6点递增或递减D.连续14点上下交替

7.以下属于SPC常用分析工具的有（）

A.直方图B.散布图C.控制图D.柏拉图

8.长期过程能力指标包括（）

A.PpB.PpkC.CpD.Cpk

9.过程能力不足时可采取的措施有（）

A.调整过程B.修订规格C.加强检验D.提高设备精度

10.以下哪些情况可能导致过程出现特殊原因变差（）

A.设备故障B.人员更换C.原材料批次变化D.环境温度突变

四、判断题（每题2分，共20分）

1.SPC只适用于制造业。（）

2.控制图的控制限一旦确定就不能更改。（）

3.过程能力指数越高，过程满足规格要求的能力越强。（）

4.只要数据在控制限内，过程就一定处于统计受控状态。（）

5.普通原因变差是过程固有的变差，难以消除。（）

6.抽样频率越高，对过程的监控效果越好。（）

7.因果图可以用来分析过程出现异常的原因。（）

8.过程能力分析必须使用大量数据。（）

9.当Cp=Cpk时，说明过程中心与规格中心重合。（）

10.控制图中出现连续上升或下降的趋势，说明过程可能存在特殊原因。（）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述SPC的实施步骤。

答案：SPC实施步骤如下：首先，确定关键质量特性及相关过程；其次，收集数据，确保数据的准确性和代表性；接着，选择合适的控制图；然后，计算控制图的中心线、控制限等参数；之后，绘制控制图并监控过程，及时发现异常点；最后，对异常点进行分析，找出原因并采取措施改进过程，持续监控确保过程稳定。通过这些步骤实现对过程的有效控制和质量提升。

2.简述控制图的作用。

答案：控制图作用显著。它能实时监控过程，及时发现过程中的异常波动，区分是普通原因还是特殊原因导致的变差。帮助确定过程是否处于统计受控状态，让管理者了解过程稳定性。通过对异常点分析，能找出问题根源，采取针对性措施改进。还可用于评估过程能力，为持续改进提供依据，保障产品质量稳定，降低成本，提升生产效率。

3.什么是过程能力？如何衡量？

答案：过程能力指过程在稳定状态下，能够生产出符合规格要求产品的能力。衡量指标主要有Cp和Cpk。Cp是过程潜在能力指数，仅考虑规格范围和过程波动，不考虑过程偏移。Cpk是过程实际能力指数，同时考虑过程波动和过程中心与规格中心的偏移情况。数值越大，过程能力越强，一般Cp≥1.33、Cpk≥1.33表示过程能力较好。

4.简述特殊原因变差和普通原因变差的区别。

答案：特殊原因变差是由可查明的、非过