第四章知觉与归因.pptVIP

归因理论研究的基本问题人们的心理活动归因。人们的心理活动的产生应归结于什么原因，包括内部原因与外部原因、直接原因和间接原因。人们的行为活动归因。根据人们的行为及其外部表现，来对行为者稳定的心理特征和素质、个性差异做出合理的推论。这是社会知觉归因的主要内容。人们未来行为的期望与预测。根据人们过去的典型行为及其外部表现，预测他们以后在有关环境中将会产生什么样的可能行为。第29页，共41页，星期日，2025年，2月5日归因的因素按照人的行为的原因，可将人的行为归为内因行为和外因行为。一般认为，内因行为是指那些个体认为在自己控制范围之内的行为，是个体内因引起的；外因行为是由外部原因引起的，即是在情景因素的影响下而产生的。凯利(HaroldKelly)三度归因模型：对于某一具体行为到底应归结于内部原因外部原因要取决于以下三个因素：独特性、一致性和一贯性第30页，共41页，星期日，2025年，2月5日归因的因素独特性(distinctiveness)：个体是在众多场合下都表现出这种行为还是仅在某一特定情景下才表现这一行为。（区别性或特殊性）一位员工称赞他的厂长。这是说明厂长好哪（外部原因）还是说明这位员工喜欢阿谀奉承（内部原因）？如果这位员工见谁称赞谁，所有的领导他都称赞，这说明称赞行为区别性差，应归因于内部；反之，则应归因于外部第31页，共41页，星期日，2025年，2月5日归因的因素一致性(Consensus)：如果每个人面对相似的情景都有相同的行为反映，我们说该行为表现为一致性。所有走相同路线的员工都迟到了，那么，这一迟到行为就表现出高度的一致性。归因理论认为，如果一致性高，则将行为归因于外部；如果一致性差，即走相同路线的其它员工都准时上班，只有一人迟到，则迟到行为应归因于内部。第32页，共41页，星期日，2025年，2月5日归因的因素一贯性(Consensus)：是指某人的行为是否稳定而持久？是否无论何时他都有同样行为？一名员工今天迟到了。那么他为什么迟到？是因为游手好闲（内部原因），还是因为交通阻塞（外部原因），这就要看他这种行为是否具有一贯性。如果不具有贯性则趋向于外部归因；如果具有一贯性则可能归因于内部。第33页，共41页，星期日，2025年，2月5日归因的因素第34页，共41页，星期日，2025年，2月5日关于成功与失败的归因人们获得成功或遭受失败的归因倾向是归因研究的一个重要内容，美国心理学家维纳(B.Weiner,1974)年提出了成功与失败的归因模型。他认为，在现实中，人们一般把成功或失败作四种归因：一是个人努力程度大小；二是个人能力大小，三是任务（事业）难度大小，四是机遇状况的好坏。如果按照内外因、稳定性和可控制性三个维度对四种原因进行划分，可见下表：第35页，共41页，星期日，2025年，2月5日成功与失败的归因分类维度个人努力程度个人能力大小任务（事业）难度机遇状况好坏内外因内内外外稳定性不稳定稳定稳定不稳定可控性可控?不可控不可控第36页，共41页，星期日，2025年，2月5日成功与失败的归因效果?稳定不稳定内因外因内因外因成功使人感到满意和自豪，提高以后工作的积极性。使人产生惊奇和感激，提高以后工作的积极性使人感到满意和自豪，积极性提高。使人产生惊奇和感激，积极性降低。失败使人产生内疚和无助感，丧失今后工作的积极性。可能降低行为者的自信心、成就动机、努力程度和持续性。提高今后努力的程度，增强今后工作的积极性。不会影响人的积极性，可能增强今后的努力与持续性行为。第37页，共41页，星期日，2025年，2月5日归因中的错误与偏差基本归因错误我们在判断他人行为时，往往会低估外在环境的影响，而高估内在或个人因素的影响。你怎么这么慢？第38页，共41页，星期日，2025年，2月5日第1页，共41页，星期日，2025年，2月5日主要内容知觉概述社会知觉社会知觉概述社会知觉的种类社会知觉的效应归因第2页，共41页，星期日，2025年，2月5日学习本章后，你应能:了解个体的感知过程；了解并掌握社会知觉的含义；了解并掌握常见的社会知觉偏差；了解并掌握归因的含义以及常见的归因偏差；理解印象管理的含义和过程，学会进行自我印象管理第3页，共41页，星期日，2025年，2月5日知觉的概念知觉世界中有许多东西我们知觉不到我们知觉中的某些内容有时并非外在世界本身所具有的我们的需要、期望、价值观等，都影响我们的知觉。在经验的背景基础上对感觉信息的解释。知觉具有