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运营平台支付功能建设的优势及展望

结算业务作为托管服务中一项的重要环节，对内承担托管财

产安全的最后一道屏障，对外承接客户纷繁复杂的投资需求和出

款要求。目前出于划款指令需要多人审核及多系统执行的，导致

业务人员工作流程传递交接存在时间差、工作在不同系统间切换存在

错误及时间差，不仅客户对于投资出款的时效性要求，在流

程多、系统多的情况下还更容易出现操作风险。另外，由于多系统的

切换，一笔划款指令需要在两个甚至多个系统依次处理完毕并向下传导

方可执行完毕，因此想要实现真正意义上的全自动化，不仅需要在每

个系统内实现业务执行的自动化，还需要业务在多个系统自动联动流

通，实现的难度大、成本高。基于当前系统的亟待改进和客户的迫切

需求提出建设运营平台直连新意系统，建立支付出款功能，从根源上

优化业务流程，为结算建立自动化和智能化奠基。

运营平台支付功能的建设有以下几个优势：

一、对运营工作、自动化、智能化的优势

运营平台支付功能的建设是结算业务系统的基础。目

前整个业务链执行业务所需的系统有运营平台、恒生系统、

结算客户端（3个）及间系统（2个）共计七个系统。日常

最主要的业务在运营平台和恒生系统，由运营平台承接管理

人划款指令，以审核或者匹配的形式执行业务，审核通过或者匹配成

功后推送至恒生系统进行支付。系统复杂化带来了操作流程的

复杂化，极降低了工作效率，延长了指令处理时间。目前存在较

多平台审核通过、已满足出款条件的划款指令需要人工推送至恒生

系统再进行支付的指令，如TA赎回款指令。更亟待改进的还有

Advantagesandprospectsofoperatingtform

paymentfunctionconstruction

Asanimportantpartofcustodyservices,thecapitalsettlementbusiness

isresponsibleforthelastbarriertothesecurityofcustodyproperties

internally,andundertakesthecomplexinvestmentneedsandfund

withdrawalrequirementsofcustomersexternally.Atpresent,duetothefact

thattransferinstructionsrequiremultiplepeopletoreviewandexecutein

multiplesystems,therearetimelagsinthetransferandhandoverof

businessnelsworkflow,anderrorsandtimelagsinworkswitching

weendifferentsystems.Notonlycanitnotmeetcustomerstimeliness

requirementsforinvestmentwithdrawals,butoperationalrisksaremore

likelytooccurwhentherearemanyprocessesandsystems.Inaddition,due

totheswitchingofmultiplesystems,atra