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2025年4月管理学试题与答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则强调从整体出发，将决策对象视为一个有机的系统，统筹考虑各方面因素，以实现整体的最优目标。管理者进行决策时统筹兼顾、全面安排符合系统原则的要求。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策，会对企业的整体发展产生重大影响。

3.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度的关系是

A.正比关系

B.反比关系

C.同比关系

D.没有关系

答案：B。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。在组织规模一定时，管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，管理层次就越多，二者呈反比关系。

4.最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型是

A.直线制组织结构

B.职能制组织结构

C.直线职能制组织结构

D.事业部制组织结构

答案：A。直线制组织结构是一种最早、最简单的组织结构形式，其特点是组织中的各种职位按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直接的一切职权，组织中每一个人只向一个直接上级报告。

5.人员配备的首要原则是

A.因事择人原则

B.因才适用原则

C.动态平衡原则

D.人事动态平衡原则

答案：A。因事择人原则是指根据岗位的要求来选拔具备相应知识与能力的人员，只有先明确了岗位需求，才能挑选合适的人员，所以它是人员配备的首要原则。

6.组织在选聘管理人员时，内部提升和外部招聘各有利弊。在下列哪种情况下，宜采用内部提升的方式

A.选拔关键性的主管人员时

B.需要对公司战略进行重大修改时

C.组织有持续发展的既定战略时

D.外部环境变化剧烈时

答案：C。当组织有持续发展的既定战略时，内部提升的人员对组织的文化、战略、业务流程等比较熟悉，能够更好地贯彻组织的战略，保证组织发展的连续性和稳定性。

7.“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系

A.企业规模与企业利润

B.产品合格率与质量保证体系

C.降雨量与因洪水造成的损失

D.医疗保障与死亡率

答案：B。“羊”可以看作是产品合格的情况，“牢”可以看作是质量保证体系。当产品合格率出现问题（羊丢失）时，完善质量保证体系（补牢）可以防止后续出现更多不合格产品，与“亡羊补牢”的含义相符。

8.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

答案：A。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工作条件、人际关系等。这些因素不能直接起到激励作用，但如果处理不好，会引起员工的不满；处理好则可以消除不满，但不会使员工感到满意和产生激励。

9.某公司的一位员工工作表现一直不好，却还总抱怨领导不重视他，你认为该员工哪方面的需要没有得到满足

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

答案：D。尊重需要包括自尊和受到他人的尊重。该员工工作表现不好却抱怨领导不重视他，说明他希望得到领导的认可和尊重，是尊重需要没有得到满足。

10.沟通的深层次目的是

A.展示才能和影响力

B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

答案：D。沟通不仅仅是信息的传递，更重要的是通过传递信息来影响对方的态度和行为，激励对方采取符合组织目标的行动，这是沟通的深层次目的。

11.控制工作的首要目的是

A.维持现状

B.打破现状

C.改革、创新

D.修改计划

答案：A。控制工作的首要目的是保证组织活动按照计划进行，维持现状，使组织的各项活动在预定的轨道上运行。当现状与计划出现偏差时，首先要采取措施纠正偏差，以维持组织的稳定运行。

12.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产。这些措施

A.均属于前馈控制

B.均属于反馈控制

C.前者属于前馈控制，后者属于反馈控制

D.前者属于反馈控制，后者属于前馈控制

答案：B。反馈控制是指在工作结束或行为发生之后进行的控制。该企业在2月底发现甲产品一季度计划完成情况和乙新产品的市场情况后采