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农行消防安全培训

一、培训背景与目标

（一）培训背景

农业银行作为国有大型商业银行，营业网点遍布城乡，办公场所、自助设备区、数据中心等区域人员密集，现金、票据、电子设备等物资集中，火灾荷载较大。近年来，随着金融业务数字化转型加速，机房、配电室等关键设施用电负荷持续增加，电气火灾风险凸显；同时，部分网点老旧消防设施老化、员工消防安全意识薄弱等问题，对全行安全生产构成潜在威胁。根据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规要求，结合银保监会关于金融机构安全生产工作的部署，亟需通过系统化、常态化的消防安全培训，提升全行员工的消防安全素养和应急处置能力，筑牢消防安全防线。

（二）培训目标

本次培训旨在实现以下目标：一是强化员工消防安全责任意识，树立“预防为主、防消结合”的消防工作方针，明确各岗位消防安全职责；二是普及消防法律法规和基础知识，使员工掌握火灾成因、预防措施及报警流程；三是提升实操技能，确保员工熟练使用灭火器、消防栓等消防器材，掌握初期火灾扑救方法；四是增强应急处置能力，规范火灾疏散逃生流程，提高员工在突发火情下的协同应对能力；五是推动消防安全责任落实，构建“人人参与、各负其责”的消防安全管理体系，保障农行人员生命财产安全和业务连续运营。

二、培训对象与内容体系

（一）培训对象分类

农业银行员工岗位多样，工作场景与消防安全风险点存在显著差异，需根据岗位属性与职责定位实施分层分类培训。按管理层级划分，涵盖总行及分支行管理人员、网点负责人、部门主管等决策与监督层；按业务场景划分，涉及一线柜员、大堂经理、客户经理等网点服务人员，信息技术部、运营保障部等后台支持人员，以及数据中心、金库、自助银行等特殊区域工作人员；按入职年限与专业能力划分，包含新入职员工、在岗员工及消防专岗人员三类群体。不同对象的培训需求侧重点各异：管理层需强化责任意识与应急指挥能力，一线员工需聚焦日常风险识别与初期处置技能，消防专岗人员则需深化专业操作与系统维护知识。

（二）培训内容模块

培训内容体系围绕“理论筑基—技能强化—场景演练”三大模块构建，兼顾通用性与针对性，确保员工掌握“知风险、会防范、能处置”的核心能力。

1.理论知识模块

（1）消防法规与制度规范：解读《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规，明确银行消防安全主体责任与员工个人义务；讲解农业银行《消防安全管理办法》《应急疏散预案》等内部制度，细化岗位消防职责与考核标准。

（2）火灾基础知识与银行特定风险：系统讲解火灾的起因（电气故障、易燃物堆积、人为操作失误等）、发展阶段（初起、发展、全盛、衰退）及蔓延规律，结合银行场景分析典型火灾风险，如网点柜台区域因电器设备集中可能引发的电气火灾，数据中心服务器长时间运行导致的过热风险，自助银行设备因线路老化造成的短路隐患等。

（3）案例警示教育：选取近年来金融机构典型火灾案例，如某银行网点因客户乱扔烟头引发柜台火灾、某分行数据中心UPS电源故障导致设备起火等事件，通过视频还原、原因剖析、后果展示，强化员工“隐患险于明火，防范胜于救灾”的意识。

2.实操技能模块

（1）消防器材使用与维护：针对银行常用消防设施开展实操教学，包括手提式干粉灭火器、二氧化碳灭火器的操作步骤（提、拔、握、压），室内消火栓的连接与使用流程（打开箱门、铺设水带、连接枪头、打开阀门），以及应急照明灯、疏散指示标志的自检方法。培训中设置模拟火场场景，让员工亲手操作器材，确保“人人会用、人人敢用”。

（2）日常隐患排查与整改：指导员工掌握“望、闻、问、切”四字排查法：观察线路是否老化、插座是否超负荷，闻有无焦糊异味，询问同事设备异常情况，通过测温枪检测设备温度。明确重点排查区域，如配电箱、机房、厨房、档案室等，针对发现的隐患（如疏散通道堆放杂物、灭火器压力不足）填写《隐患整改通知单》，跟踪整改闭环。

（3）初期火灾处置流程：规范“发现火情—立即报警—尝试扑救—引导疏散”的处置步骤，强调报警时需清晰说明起火地点、燃烧物质、火势大小及联系方式；在火势可控时，优先使用就近灭火器材扑救初起火灾（如油类火灾选用二氧化碳灭火器，电气火灾先断电再灭火）；火势无法控制时，立即撤离并协助他人疏散。

3.应急演练模块

（1）专项预案学习：针对银行不同场景制定差异化演练方案，如网点“营业期间火灾疏散演练”重点演练客户安抚、现金保管、柜台锁闭等流程，数据中心“机房电气火灾处置演练”侧重设备断电、气体灭火系统启动、数据备份等环节，确保员工熟悉预案分工与行动路径。

（2）协同配合演练：联合当地消防部门开展“警银联动”演练，模拟网点发生火灾时，员工如何引导消防人员进入火场、提供消防水源与电源信息、配合救援行动；同时与医疗机构协作，开展“人员受