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数据中心机房管理制度

一、总则

为确保数据中心机房（以下简称“机房”）的安全、稳定、高效运行，保护关键信息基础设施及数据资产的安全，规范机房各项管理工作，明确各相关人员的职责与行为准则，依据国家相关法律法规及行业标准，并结合本单位实际情况，特制定本制度。

本制度适用于机房内所有设备、设施、人员的活动及相关管理工作。所有进入机房、在机房内工作以及负责机房管理的人员，均须严格遵守本制度。机房管理遵循“安全第一、预防为主、规范操作、责任到人”的原则。

二、出入管理

（一）人员准入

机房实行严格的准入制度。仅有经授权的本单位工作人员及因工作需要经审批的外来人员方可进入。授权人员名单由机房管理部门定期审核与更新。

（二）出入登记与审批

1.授权人员进入机房前，须在《机房出入登记表》上准确记录出入时间、事由及所携带物品。

2.外来人员（包括厂商技术支持、参观人员等）进入机房，必须由本单位相关业务部门人员陪同，并提前办理《机房外来人员访问申请单》，经机房管理部门审批同意后方可进入。进入时，陪同人员需一同在《机房出入登记表》上登记。

3.所有进入机房人员必须按规定佩戴有效身份证件或临时出入证件。

（三）机房内行为规范

1.进入机房必须更换专用拖鞋或使用鞋套，禁止赤脚或穿着室外鞋进入。

2.机房内严禁吸烟、饮食、喝水及进行其他与工作无关的活动。

3.禁止携带易燃易爆、腐蚀性、强磁性、放射性及其他危险品进入机房。

4.禁止携带未经许可的个人电子设备（如手机、相机、U盘等）进入机房，特殊情况需经机房管理部门批准并登记。

5.机房内禁止大声喧哗、奔跑、嬉戏，应保持安静整洁。

6.不得随意触碰、操作与自身工作无关的设备。

7.工作结束后，应清理好工作现场，关闭不必要的电源，经检查无误后方可离开。

三、设备管理

（一）设备上架与下架

1.新设备上架前，需由相关业务部门提出申请，明确设备型号、配置、用途及安装位置，经机房管理部门审核确认后方可进行。

2.设备安装、调试应严格按照操作规程进行，确保连接正确、牢固，标签清晰规范。

3.设备下架需经相关负责人批准，由专业人员操作，并做好记录及资产核销工作。

（二）设备运行与维护

1.机房设备应指定专人负责，定期进行巡检、保养和性能监测，及时发现并处理潜在故障。

2.设备维护保养应制定计划，记录维护内容、时间、维护人及设备状态。

3.对于关键设备，应建立冗余机制和故障应急预案。

4.严禁擅自更改设备硬件配置、网络参数及系统设置。确需变更的，应履行审批手续，并做好备份和记录。

（三）设备标签管理

1.机房内所有设备（服务器、交换机、路由器、存储设备等）及其端口、线缆均须张贴清晰、规范的标签。

2.标签内容应至少包含设备名称、编号、用途、所属部门等关键信息。

3.设备变动时，其标签应及时更新或更换。

四、环境管理

（一）温湿度控制

1.机房应保持恒温恒湿环境，温度、湿度应控制在设备运行要求范围内，并配备温湿度监测设备进行实时监控和记录。

2.空调系统应定期检查、维护，确保其正常运行。发现温湿度异常，应立即处理。

（二）洁净度管理

1.机房应保持高度洁净，定期进行清洁打扫，清除灰尘和杂物。

2.清洁工作应使用专用工具和清洁剂，避免对设备造成损害。

3.尽量减少机房门的开启次数，防止外界尘埃进入。

（三）电力与空调系统管理

1.供电系统（包括UPS、配电柜、发电机等）应定期检查、测试，确保其稳定可靠运行。

2.未经许可，不得擅自插拔电源插头、更改供电线路。

3.空调系统应24小时不间断运行，定期清洁滤网、检查制冷效果及排水系统。

（四）消防系统管理

1.机房内的消防设施（如烟雾探测器、灭火器、气体灭火系统等）应定期检查、测试，确保其完好有效，并置于易于取用的位置。

2.机房工作人员应熟悉消防设施的使用方法和应急预案。

3.严禁堵塞消防通道和安全出口。

五、数据与信息安全管理

（一）数据备份与恢复

1.重要数据应建立定期备份机制，明确备份策略（如备份频率、备份介质、备份方式等），并对备份数据进行定期验证，确保其可恢复性。

2.备份介质应妥善保管，异地存放，并做好防磁、防潮、防盗措施。

（二）访问控制

1.严格控制对机房设备及数据的访问权限，实行最小权限原则。

2.系统账户密码应严格保密，定期更换，采用复杂密码策略。

3.禁止共享账户、密码，个人账号密码不得转借他人使用。

（三）病毒与入侵防范

1.机房内所有服务器及工作站应安装必要的防病毒软件，并及时更新病毒库。

2.部署必要的网络安全设备（如防火墙、入侵检测/防御系统），加强网络边界防护。

3.定期进行安全漏洞扫描和风险