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电子产品维修合同协议（维修店与用户）

合同编号：[填写合同编号]

电子产品维修合同协议

一、合同主体

1.维修方信息：

*名称/品牌：[填写维修店名称或品牌]

*地址：[填写维修店详细地址]

*联系电话：[填写维修店联系电话]

*营业执照号/统一社会信用代码：[填写相关证件号码]

2.委托方信息：

*姓名/名称：[填写用户姓名或单位名称]

*身份证号/统一社会信用代码：[填写相关证件号码]

*联系电话：[填写用户联系电话]

*联系地址：[填写用户联系地址，如有必要]

二、维修标的物

1.产品信息：委托方送修的电子产品具体信息，包括但不限于：

*产品品牌：[填写产品品牌]

*产品型号：[填写产品型号]

*产品序列号/IMEI号/或其他识别码：[填写产品识别码]

*产品购买日期（如有）：[填写购买日期]

*产品故障描述：[详细描述产品出现的故障现象]

2.配件确认（可选）：是否涉及更换配件，如有，请列明配件名称、规格、数量等。

三、维修服务内容与方式

1.维修方式：本次维修采用[寄修/到店维修/上门维修]方式。

2.收费标准：

*诊断费（如有）：本次维修[收取/不收取]诊断费。诊断费标准为[填写金额或比例]，诊断费[包含在维修费内/不包含在维修费内，并约定退还条件]。

*维修费：根据故障情况和维修难度，确定维修收费标准。具体为：

*[选择一项或多项并填写具体内容：]

*按小时计费：每小时收费[填写金额]元，具体维修时间以实际完成时间为准。

*按项目计费：[具体维修项目]费用为[填写金额]元。

*更换配件费用：如需更换[具体配件名称]配件，配件费用为[填写金额]元，该费用[包含/不包含]在维修费内。

*其他费用（如有）：本次维修[收取/不收取]加急费、上门费、运输费等，如收取，具体标准为[填写标准]。

3.保修承诺：维修方对本次维修完成的维修部分或更换的配件提供[填写时长]内的免费保修服务，保修范围包括非人为损坏导致的同类故障。

四、维修期限

1.预计维修时间：维修方根据故障情况，预计需要[填写天数]个工作日内完成维修。

2.实际维修时间：实际维修时间以维修方完成维修并经委托方验收为准。

3.特殊情况说明：如因配件缺货、故障复杂需送修等，可能导致延期，维修方应及时通知委托方，并说明预计延长时间。

五、费用支付与结算

1.支付方式：双方约定采用[现金/银行转账/微信支付/支付宝支付]等方式支付费用。

2.支付节点：

*预付款（如有）：委托方在[送修时/维修开始前]需支付[填写比例或金额，例如：维修费的50%]作为预付款。

*尾款支付：委托方在维修完成，验收合格后支付剩余[填写比例或金额，例如：维修费的50%]费用。

3.发票：维修方应向委托方提供[增值税普通发票/增值税专用发票]。

六、物品保管与责任

1.物品保管：维修方在维修过程中，负有妥善保管委托方送修物品的义务，确保物品安全。如因维修方保管不当造成物品损坏（包括但不限于配件丢失、外观损坏、数据丢失等），维修方应承担赔偿责任，赔偿金额不低于[填写金额或约定计算方式]。

2.原始数据备份（如适用）：对于存储有用户数据的电子产品（如手机、电脑），维修方[有/无]义务帮助用户备份重要数据，相关服务[收取/不收取]费用，费用标准为[填写金额]。建议委托方自行提前备份重要数据。

3.责任范围：

*维修方责任：对因维修方操作不当、使用非原厂或劣质配件（除非经委托方书面同意使用非原厂配件）、误操作导致送修物品出现新的故障或损坏，维修方应承担免费修复或赔偿责任。

*委托方责任：委托方应提供真实的故障信息和产品情况，配合维修方的诊断和维修工作。若因委托方提供虚假信息、自行拆解或改动产品内部结构、使用非原装配件导致损坏，或送修的物品非原装或已过保，维修方有权拒绝维修或停止维修，并不承担任何赔偿责任。

七、隐私与保密

维修方承诺对委托方提供的个人信息和产品相关信息予以保密，未经委托方同意，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得委托方书面授权。

八、违约责任

1.维修方违约：若维修方未按约定时间完成维修（非不可抗力或委托方原因导致），每延迟一天，应向委托方支付维修费总额的[填写比例，例如：千分之五]作为违约金，