线下拓展运营活动沟通协调能力测试题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

线下拓展运营活动沟通协调能力测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

背景：某快消品公司计划在华东地区举办一场以“品牌年轻化”为主题的线下拓展活动，活动面向18-35岁的年轻消费者，涉及产品推广、团队建设、互动体验等环节。

1.在活动前与赞助商沟通时，以下哪种说法最能体现专业性和合作诚意？

A.“我们活动人流量大，你们赞助一定有钱赚。”

B.“请贵公司提供资金支持，我们会重点宣传你们的品牌。”

C.“我们希望与贵公司共同打造一场有价值的品牌活动，具体合作方案可以进一步讨论。”

D.“只要你们赞助，我们就帮你们做宣传，具体细节以后再说。”

2.活动当天，现场参与人数超出预期，导致物料短缺。此时，负责人应首先协调哪个部门？

A.市场部（补充宣传物料）

B.物流部（紧急调货）

C.现场执行组（控制人流）

D.财务部（申请额外预算）

3.在活动过程中，某位参与者因不满活动安排与工作人员发生争执，现场协调员应采取哪种应对方式？

A.直接反驳对方的观点

B.让其他工作人员处理，自己保持中立

C.冷静倾听，了解对方诉求后再解释活动规则

D.立即报警处理

4.活动结束后，需要向合作伙伴发送感谢信，以下哪种内容最合适？

A.“感谢你们的支持，活动很成功，但下次可以更努力。”

B.“这次活动离不开你们的帮助，希望以后继续合作。”

C.“我们收集到很多参与者反馈，你们赞助的部分反响特别好。”

D.“活动数据已经整理好了，请查收。”

5.若活动预算超支，负责人向领导汇报时应重点说明什么？

A.“预算超支是因为赞助商临时增加宣传需求。”

B.“这次活动效果很好，超支是值得的。”

C.“主要原因是物料成本上涨，但实际效果超出预期。”

D.“责任不在我们，是供应商报价不合理。”

6.在与地方政府沟通活动审批时，以下哪种说法最容易被接受？

A.“只要给我们批准，我们会大力宣传当地旅游。”

B.“我们是正规公司，不会违反任何规定。”

C.“我们已做好所有准备工作，请尽快审批。”

D.“活动对当地经济有贡献，希望给予支持。”

7.若活动期间遇到极端天气，应急协调方案应优先考虑哪个方面？

A.赞助商的权益保障

B.参与者的安全疏散

C.物料的保护措施

D.活动宣传的调整

8.在活动前进行员工培训时，以下哪种培训内容最关键？

A.品牌知识

B.沟通技巧

C.现场流程

D.应急预案

9.若某位嘉宾因时间冲突无法出席，协调员应如何处理？

A.立即更换嘉宾

B.向嘉宾道歉并解释原因

C.取消嘉宾环节

D.增加其他互动环节弥补

10.在活动结束后进行复盘时，以下哪个环节最需要重点关注？

A.赞助商满意度

B.参与者反馈

C.预算执行情况

D.现场执行效率

二、多选题（每题3分，共10题）

背景：某互联网公司计划在华南地区举办一场以“技术创新”为主题的线下沙龙，活动涉及嘉宾邀请、技术展示、圆桌讨论等环节。

11.在邀请嘉宾时，以下哪些因素需要重点考虑？

A.嘉宾的行业影响力

B.嘉宾的演讲主题与公司战略是否契合

C.嘉宾的参与意愿

D.嘉宾的出场费用

12.若活动现场出现技术故障，以下哪些措施可以缓解影响？

A.立即启动备用设备

B.向参与者解释情况并提供替代方案

C.让技术人员继续排查问题

D.减少技术展示环节

13.在与赞助商谈判时，以下哪些条款需要明确？

A.赞助金额及支付方式

B.品牌曝光形式及时长

C.参与者权益分配

D.活动后数据报告要求

14.若活动期间有媒体参与报道，以下哪些内容需要提前准备？

A.媒体采访名单及对接人

B.活动亮点及核心信息

C.媒体礼品清单

D.现场突发情况应对预案

15.在协调物流运输时，以下哪些细节需要重点关注？

A.物资运输时间

B.货物保险

C.签收流程

D.运输成本

16.若活动预算有限，以下哪些环节可以适当缩减？

A.嘉宾费用

B.场地布置

C.宣传推广

D.媒体邀请

17.在与政府部门沟通审批时，以下哪些材料需要准备？

A.活动申请表

B.安全方案

C.主办方资质证明

D.参与者名单

18.若活动当天出现人员冲突，以下哪些措施可以避免事态扩大？

A.及时隔离双方

B.安排工作人员调解

C.调整活动流程以分散注意力

D.立即报警

19.在活动结束后进行数据分析时，以下哪些指标最值得关注？

A.参与人数

B.媒体曝光量

C.参与者满意度

D.转化率

20.在与合作伙伴沟通时，以下哪些内容需要保持透明？

A.活动进展情况

B.预算使用情况

C.风险及应对措施

D.合作成果

三、简答题（每题