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2025年全面质量管理知识竞赛题库及答案.docx

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    2025年全面质量管理知识竞赛题库及答案

    一、单项选择题

    1.全面质量管理（TQM）的核心是：

    A.以产品为中心

    B.以技术为中心

    C.以顾客为中心

    D.以成本为中心

    答案：C

    2.PDCA循环中“C”代表的阶段是：

    A.计划（Plan）

    B.执行（Do）

    C.检查（Check）

    D.处理（Act）

    答案：C

    3.六西格玛管理中，“西格玛水平”反映的是：

    A.产品的设计复杂度

    B.过程的缺陷率

    C.员工的技能水平

    D.设备的维护状态

    答案：B

    4.以下不属于质量成本中“预防成本”的是：

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