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2025年服装电商代运营合同协议

鉴于甲方拥有服装品牌或产品，并希望借助乙方的专业电商运营能力，提升其在线销售业绩和市场竞争力；

鉴于乙方拥有专业的电商代运营团队、资源和经验，能够为甲方提供全面的电商运营服务；

双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行服装电商代运营事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

乙方根据甲方的需求和市场情况，为甲方提供以下一项或多项服装电商代运营服务：

1.店铺开设与装修：协助甲方选择合适的电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商、快手电商、独立站等）。根据甲方品牌定位和产品特性，进行店铺视觉设计、装修，包括首页、频道页、产品详情页、营销活动页面等的设计与制作。店铺基础设置与功能配置。

2.产品上架与管理：依据甲方提供的商品信息（包括图片、文案、规格、价格等），进行产品信息优化和上架。产品分类管理、库存管理、SKU设置与优化。定期进行产品信息更新和维护。

3.店铺运营与优化：店铺日常运营：订单处理、客户咨询回复、售后服务（退换货处理等）、店铺日常维护。数据分析：定期（如每日、每周、每月）提供店铺运营数据报告，包括流量来源、访客数、转化率、销售额、客单价、用户画像等，并进行分析，提出优化建议。店铺动销优化：分析产品销售数据，提出滞销品处理、热销品推广等建议。平台规则解读与遵守：协助甲方了解并遵守所选定电商平台的各项规则和政策。

4.营销推广活动策划与执行：站内推广：策划并执行平台官方活动（如聚划算、淘抢购、京东秒杀等），参与平台付费推广（如直通车、钻展、京东快车等）的投放与优化。站外推广：策划并执行社交媒体营销（如微信公众号、微博、小红书、抖音等）、内容营销、KOL/KOC合作推广、短信营销、邮件营销等。活动策划：策划店铺专属促销活动、节日主题活动、新品上市活动等。广告投放：根据营销目标，制定广告投放策略，执行并优化广告投放。

5.客户关系管理（CRM）：建立和维护客户数据库。通过会员体系、优惠券、积分等方式进行客户维护和复购引导。定期进行客户关怀和沟通。

6.供应链协调（可选）：协助甲方与供应商进行沟通，确保库存信息的准确性和及时性。协助处理订单生产与发货事宜（需明确责任和费用分摊）。

7.其他服务：根据双方协商，可能还包括品牌视频制作、直播运营、私域流量运营等。

第二条服务期限

1.本合同服务期限为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]。

2.服务期限届满前[具体天数]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。

3.在服务期限内，非因不可抗力或双方另有约定，任何一方不得单方面解除合同。

第三条服务费用与支付方式

1.服务费用：甲方同意向乙方支付代运营服务费，具体费用标准和方式如下：

*方式一（固定月费）：每月人民币[金额]元整（￥[金额]）。服务内容包括但不限于本合同第二条约定的[具体服务范围]。

*方式二（销售额提成）：按甲方在合作期间通过乙方运营的店铺产生的净销售额的[百分比]%进行提成。净销售额定义为：确认成交的销售额扣除平台佣金、退货退款金额、运费（如约定包含运费则需明确）、及其他平台扣除费用后的金额。

*方式三（混合模式）：基础固定月费人民币[金额]元整（￥[金额]），在此基础上，按销售额提成[百分比]%。

*方式四（项目制）：针对特定项目（如店铺装修、大型营销活动）收取固定项目费用人民币[金额]元整（￥[金额]）。

*（*注：需明确具体采用哪种方式，并可约定不同服务的组合费用*）

2.支付周期：服务费用按[月/季度/其他周期]支付。

3.支付方式：甲方应通过[银行转账/支付宝/微信支付等]方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

*账户名称：[乙方账户名称]

*开户银行：[开户银行名称]

*银行账号：[银行账号]

4.支付时间：甲方应在每个支付周期结束后的[具体天数]内（例如：每月5日前）支付上一周期的服务费用。

5.税费：[明确服务费用是否包含税费，以及税费承担方。通常建议明确乙方提供服务需开具等额发票，税费由甲方承担或双方另行约定]。

第四条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.有权要求乙方按照合同约定提供专业、高效的代运营服务。

2.有权对乙方的服务过程和结果进行监督和提出建议。

3.有权要求乙方提供真实、准确的服务数据和报告。

4.有权根据市场变化和自身需求，及时提出调整服务内容的建议或要求（但需给乙方合理的准备时间）。

5.有权获得乙方提供的与代运营服务相关的培训和支持。

6.应及