管理学第五章组织.pptVIP

学校某院长人事处长教务处长会计院长经贸院长工管院长第61页，共90页，星期日，2025年，2月5日1优点缺点应用解决了管理缺乏分工的问题、领导可集中精力考虑重大决策问题、形成了独立的管理层多头领导，违背了统一指挥的原则；直线领导与职能机构的职责与权限划分不清；各职能部门之间协调困难组织必须具有较高的综合平衡能力职能制优缺点第62页，共90页，星期日，2025年，2月5日三、直线职能型组织结构厂长销售科生产科财务科后勤科技术科人事科车间主任车间主任车间主任班组班组班组质量室材料室第63页，共90页，星期日，2025年，2月5日◆高型结构11优点缺点分工明确、管理严密更具体的指导和监督上下级容易协调信息传递容易发生遗漏和失真影响下级的积极性管理成本高第29页，共90页，星期日，2025年，2月5日（2）管理幅度的确定一个管理人员管多少个下级人员为好？英国的管理学家林德尔·厄威克---4人英国的汉密尔登将军---3～6人美国管理协会----1～24人适当的管理幅度应是多大？答案：取决于多种因素------P132第30页，共90页，星期日，2025年，2月5日影响管理幅度的因素——

来自工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境A管理人员与其下属双方的能力——管理人员的能力强，宜宽；下属人员的能力强，宜宽B下属工作性质或问题的类型——工作相似，宜宽问题复杂、困难或涉及方向性、战略性问题，宜窄C授权程度——分权多，宜宽D组织沟通渠道状况——畅通、信息传递迅速、准确，所用控制技术有效，则宜宽E地区间隔——大，宜窄F管理层次——高，宜窄G工作地点的相近性——分散，宜窄第31页，共90页，星期日，2025年，2月5日（3）管理层次的确定管理层次确定——纵向分工是根据管理幅度的限制，确定管理层次，并规定各层次管理人员的职责和权限。第32页，共90页，星期日，2025年，2月5日安东尼结构“模型”◆1965年，安东尼（Anthony）等企业管理研究专家通过对欧美制造型企业长达15年的大量实践观察和验证，认为企业管理系统可分为3个层次（1）最高管理层：战略规划层，是指诸如企业组织目标的设定与变更、为实现该目标所采取的资源政策等计划、规划、预算过程。（2）中间管理层：战术决策层、又叫管理控制层，是为实现企业目标，使企业能够有效地获得并利用资源的具体化过程。（3）基层管理层：业务处理层又叫运行控制层，是为确定某特定业务能够被有效地、高效地执行的全过程。第33页，共90页，星期日，2025年，2月5日层次职能比较第34页，共90页，星期日，2025年，2月5日

2、部门的划分◆部门？指组织中管理人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定领域。◆部门划分：是将组织中的活动按照一定的逻辑安排，划分为若干个管理单位。划分目的：确定组织中各项任务的分配、以及责任的归属，以求分工合理、职责分明，有效达到组织的目标第35页，共90页，星期日，2025年，2月5日如何划分部门？划分部门的方法：按职能划分部门按产品划分部门按区域划分部门按顾客划分部门第36页，共90页，星期日，2025年，2月5日（1）按职能划分部门11特点优点缺点适用相同性质工作合并在一起充分发挥专业优势各职能部门的工作人员容易因片面强调本部门工作的重要性而导致各自为政政府职能部门、组织规模较小、产品较少。第37页，共90页，星期日，2025年，2月5日总经理人事部总经理办公室法律事务部财务经理生产经理营销经理采购经理研发经理按职能划分的部门化组织图第38页，共90页，星期日，2025年，2月5日（2）按产品划分部门11优点缺点适用具有较强的适应能力有利于调动各部门的积极性各部门的横向协调困难管理费用高机构重叠规模大、产品多、产品之间差异大。也适用于服务业，如会计事务所：税务部、审计部、管理咨询部等。第39页，共90页，星期