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第一章人力资源规划

第一节工作岗位分析与设计

第一单元工作岗位分析

一、人力资源规划的概念

（一）人力资源规划

1、广义：公司全部人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划的统一。

2、狭义:制订相宜的政策和方法，从而使公司人力资源供应和需求达成平衡。

期限划分：长久规划(五年以上)、中期规划（一至三年）、短期规划(一年以内)

(二)人力资源规划的内容

１、战略规划；2、组织规划；3、制度规划;4、人员规划；5、费用规划；

(三)人力资源规划与其余公司规划的关系

公司规划中起着决定性作用的规划

（四）与公司管理活动的关系

具备先导性和战略性,调整人力资源管理政策，指导人力资源管理活动;

二、工作岗位分析

(一）工作岗位分析

１、定义：

(二）工作岗位分析的内容

１、工作描述;2、工作规范;３、制作工作阐明书。

(三）作用

1、为招聘、选拔和任用合格的员工奠定基础。

2、为考核、晋升提供了依据。

3、是改善工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是进行各类人才供应和需求预测的重要前提。

5、是工作岗位评价的基础，薪酬制度建立的重要环节。

三、工作岗位分析信息的重要起源

１、书面资料;2、任职者的报告;

３、同事的报告;4、直接的观测。

四、岗位规范和工作阐明书

(一）岗位规范

1、亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则。

2、重要内容

（1)岗位劳动规则。

(2）定员定额原则。

(3)岗位培训规范。

（4）岗位员工规范。

3、岗位规范的结构模式

（1)管理岗位知识能力规范。

(２）管理岗位培训规范。

(3）生产岗位技术业务能力规范。

(4)生产岗位操作规范。

（５）其余种类。管理岗位的考核规范。

(二)工作阐明书

1、定义：

2、分类

按照对象和范围：岗位工作阐明书;部门工作阐明书;公司工作阐明书。

3、内容

(１）基本资料。(名称;等级；编码;定员原则;上下级及分析曰期等）。

（2）岗位职责。

(3)监督与岗位关系。

（4)工作内容与规定。

（5）工作权限。

（6）劳动条件与环境。

（７)工作时间。(时间长短及轮班制)。

（8)资历。(工作经验与学历条件）

(9)身体条件。（体格与体力)

（10)心理品质规定。

(１１）专业知识和技能规定。

(12)绩效考核。（品质、行为及绩效）

(三)岗位规范与工作阐明书的区别

1、从涉及内容看：工作阐明书是以岗位的“事”和“物”为中心；岗位规范涉及的内容和覆盖的范围更加广泛，当与前者有交叉。

２、突出的主题不一样:岗位人员规范强调岗位的任职资格和任职规定;工作阐明书重要描述岗位的特征，它包含岗位规范。

3、从具体结构上看：工作阐明书形式多样,不受原则化原则限制；岗位规范通常按公司原则化原则,统一制订并公布执行。

［能力规定］

一、工作岗位分析的程序

(一）准备阶段

具体任务：了解情况,建立联络。设计方案，规定调查的范围、对象和方法。

1、依照分析的总目标和任务，了解公司现状，收集各种基本数据与资料。

2、设计方案

(１)明确岗位分析的目标。

(2)拟定调查的对象与单位。

(３）拟定调查项目。

（4）拟定调查表格和填写阐明。

（5）拟定调查的时间、地点和方法。

3、做好沟通宣传工作。（明确目标意义,建立联络，阐明配合规定)

4、分解工作分析任务及程序为若干工作单元和环节。

５、对调查人员进行培训,掌握调查内容、实施环节与培训方法，或进行预调查。

（二)调查阶段

1、按照方案，实施调查。

（三)总结分析阶段

分析调查信息,归纳岗位特征,写出工作阐明书。

二、起草和修改工作阐明书的具体环节

1、进行系统全方面的岗位调查,写出初稿。

２、组织教授召开专题研讨会,提出修改意见与建议。

3、原则:科学性、可靠性和可行性。

第二单元工作岗位设计

一、决定工作岗位存在的前提

工作岗位的任务与目标取决于单位的总任务与总目标，同时还受如下因素的影响与制约。

１、相关的技术状态,工作的设备工具的影响。

2、劳动条件与劳动环境的情况。

３、服务、加工的劳动对象的复杂性和多样性的影响。

4、本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位工作的分派指派、以及领导行为的影响。

5、不一样阶段的任职者思想意识、主管意志对岗位目标和任务的反作用。

６、公司生产系统的决议,对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响。

7、工业工程师、劳动定额师等职能性技术教授对岗位设计的影响。

８、软环境条件的影响。

岗位存在的情况:一是约定俗成,依托经验而设立；二是运用科学方法经过精心设计确立。

二、工作岗位设计的基本原则

（一）明确任务目标的原则

(二）合理分工协作的原则

（三）责权利相相应的原则

具体设立岗位时，还应解决好如下几种方面的关系：

１、依照组织总体发展战略,评价组织结构模式和组织结构设立，拟定岗位是否调整。

2、评价